Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Il s'est écoulé plus de 15 heures depuis que j'ai déposé l'argent, mais il n'a pas été crédité sur mon compte.
Objet 
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$110(USD)
Date de la médiation
42jour2Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-07-26
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
XIAOHANBAO
XIAOHANBAOChypre 2024-07-01
Répondre Exness
Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service clientèle de la plateforme 24 heures sur 24, ou envoyer un e-mail au service clientèle officiel à support@exness.com (veuillez vous assurer de l'exactitude de l'adresse e-mail) avec votre adresse e-mail enregistrée sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez quand même répondre par e-mail ou contacter le service clientèle en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.
Répondre
Hong Kong 2024-06-17
Documents complémentaires XIAOHANBAO
XIAOHANBAOLe dépôt pour le compte 19214383 n'a pas été crédité même après 4 jours. Veuillez le traiter dès que possible !
Documents complémentaires
Hong Kong 2024-06-14
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2024-06-14
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-06-14
Lancer une médiation XIAOHANBAO 
XIAOHANBAOIl s'est écoulé plus de 15 heures depuis que j'ai déposé l'argent, mais il n'a pas été crédité sur mon compte. J'ai envoyé un e-mail au service client, mais ils n'ont pas traité le problème en temps opportun, ce qui m'a fait manquer une opportunité d'achat.
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