Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Exness a liquidé mes positions même si j'avais une marge suffisante sur mon compte, et il a automatiquement passé des ordres inverses pour moi.
Objet 
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,134(USD)
Date de la médiation
43jour17Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-07-13
Résolu 
WUDAO80675
WUDAO80675Chypre 2024-06-13
Répondre Exness
Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service clientèle de la plateforme 24 heures sur 24, ou envoyer un courrier électronique au service clientèle officiel à support@exness.com (veuillez vous assurer de l'exactitude de l'adresse e-mail) avec votre e-mail enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez quand même répondre par e-mail ou contacter le service clientèle en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.
Répondre
Hong Kong 2024-05-31
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2024-05-31
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-05-30
Lancer une médiation WUDAO80675 
WUDAO80675Ils ont forcé une liquidation malgré une marge suffisante et ont également automatiquement passé des ordres inverses. Le service client n'a pas été réactif correctement et ils refusent de rembourser l'argent aux clients.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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