Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Mon compte est 29105771.
Objet 
XM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$7,052(USD)
Date de la médiation
48jour2Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-05-16
Résolu 
dooi
dooiChypre 2024-04-16
Répondre XM
Tout d'abord, merci d'avoir choisi XM et pour votre soutien ! En ce qui concerne votre plainte concernant le compte 29105771, nous avons effectué une vérification et une enquête immédiates et avons tenté de vous contacter par téléphone ; cependant, nous n'avons pas réussi à vous joindre. Par conséquent, nous vous fournissons notre réponse ici : après une vérification et une communication attentives, nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas modifier la décision pertinente concernant votre compte. Veuillez vous référer à l'e-mail de notification important envoyé le 19 mars 2024. Encore une fois, nous apprécions votre compréhension et votre soutien pour XM ! Cordialement.
Répondre
Hong Kong 2024-03-29
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2024-03-29
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-03-29
Lancer une médiation dooi
dooiJ'ai demandé à un ami de m'aider à déposer de l'argent, puis j'ai ouvert un ordre à long terme, et plus de 7 000 dollars américains ont été déduits de mes bénéfices. La raison en est qu'il est associé à d'autres comptes par défaut. Je ne sais pas à qui je suis connecté. Je leur ai demandé de me contacter par téléphone, mais ils ne m'ont pas encore contacté. C'est trop !
Lancer une médiation
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Impossible de retirer de l'argent, les bénéfices ont été déduits de manière malveillante.
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