Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Glissement sévère
Objet 
TMGM
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
compensation
Montant
$0(USD)
Date de la médiation
15jour15Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-03-04
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
Australie 2024-02-26
Répondre TMGM
您好，感谢您的来信，经调查，当系统报价触发成交指令，如市价单，止盈/损单，限价单时，系统会将交易指令发送到流动性提供商进行匹配交易。如果指令达到市场后，市场报价已经发生了变化，那么会以当时的第一个可成交价格为客户成交。由于市场行情波动，因此您最终的成交价格会好于或差于您设置的止损价格。当行情波动越是剧烈，流动性提供商撮合成交时报价变化造成的滑点就会越明显且不可避免。
感谢您的体谅及配合。如果您有进一步询问，请随时联系您的销售经理以获得更多帮助，谢谢，
Répondre
Hong Kong 2024-02-18
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong 2024-02-18
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-02-17
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Le glissement est grave, le stop loss ne fonctionne pas. Personne ne prend en charge mes commentaires.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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