Résolu
retrait impossible en utilisant le salaire indonésien
Objet 
IC Markets Global
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$523(USD)
Date de la médiation
34jour3Heure
Progression de la médiation
L'Indonésie 2024-01-18
Résolu 
sem5029
sem5029Australie 2023-12-19
Répondre IC Markets Global
Dear customer, please send the information including trading account, order number, and brief description of your problem to us at support.cn@icmarkets-cs.com via your registered email, with the title of Trading Investigation Application, for further investigation, if you have a problem about your order. We’ll reply in 3-10 working days. Thank you for the understanding and support.
Répondre
L'Indonésie 2023-12-16
Documents complémentaires 
sem5029
sem5029bank detail has successfully updated by support from.customer service. withdrawal step has ready. i think case already solved. many thanks for support
Documents complémentaires
L'Indonésie 2023-12-15
Documents complémentaires sem5029 
sem5029J'ai essayé de fournir des données et de résumer les problèmes pour soutenir l'équipe de service client du courtier, mais c'est inutile.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-12-15
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2023-12-15
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
L'Indonésie 2023-12-15
Lancer une médiation sem5029
sem5029Tout d'abord, on a essayé de retirer des fonds par virement bancaire local, mais on a refusé et suggéré d'utiliser la méthode de paiement indonésienne. J'essayais de remplir le formulaire wd sur le site Web et de sélectionner la méthode en utilisant le paiement indonésien. Mais le détail de la banque de données pour la destination n'est toujours pas activé. J'ai déjà contacté le support client avec plusieurs e-mails, mais cela n'a pas été résolu, même si j'ai suivi leur suggestion de vider le cache, de changer d'appareil, d'utiliser le mode navigation privée, etc. en attendant une réponse et une solution.
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