Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Fermer de force ma commande selon le stop loss
Objet 
IC Markets Global
Motif de la médiation
Fraude
Requête de la médiation
compensation
Montant
$1,000(USD)
Date de la médiation
59jour20Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2023-09-09
Résolu 
LOULOU30995
LOULOU30995Australie 2023-08-10
Répondre IC Markets Global
Cher client, veuillez envoyer les informations, y compris le compte de trading, le numéro de commande et une brève description de votre problème à support.cn@icmarkets-cs.com via votre e-mail enregistré, avec le titre de demande d'enquête de trading, pour une enquête plus approfondie, si vous avez un problème concernant votre commande. Nous vous répondrons dans 3 à 10 jours ouvrables. Merci pour votre compréhension et votre soutien.
Répondre
Hong Kong 2023-07-13
Documents complémentaires 
LOULOU30995
LOULOU30995Pouvez-vous vraiment m'aider à résoudre mon problème ? Je ne pense pas qu'il soit utile de communiquer avec la plateforme. Est-il possible que la plateforme qui joue délibérément des tours compense ma perte ? Ils l'ont fait plusieurs fois. La dernière fois, la plateforme a refusé de me laisser clôturer des positions, a retardé les commandes et ajouté des commandes supplémentaires. Sans le fait que je l’ai découvert, tout mon argent aurait été perdu. Un courtier illégal vous laisse toujours perdre plutôt que profiter. Ne choisissez pas d'être une plateforme de trading sans suffisamment d'argent. Éloignez-vous de l'IC, qui profite de toutes les occasions pour tromper les investisseurs en leur faisant perdre de l'argent, même des dizaines de milliers de dollars.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-07-11
Documents complémentaires LOULOU30995
LOULOU30995Le montant d’argent que j’ai demandé pour la médiation est incorrect. J'ai acheté 1,5 lot au niveau de 0,67, qui est tombé à 0,6646.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-07-12
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2023-07-12
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2023-07-11
Lancer une médiation LOULOU30995 
LOULOU30995Fermeture forcée de ma commande et fermeture de ma position selon la position stop loss. J'étais à 180 points de la position stop loss. Le service client a déclaré que la véritable commande de balayage en arrière-plan s'était déclenchée instantanément et ne pouvait pas être vue à l'œil nu. Cette explication est vraiment absurde. Trois ordres courts, comme le montre l'image, le prix d'achat est de 0,67, le stop loss est à 0,6688 et la position de 0,667 est directement fermée pour moi. Comment balayez-vous la perte? ? Fonctionne toujours secrètement après 3 heures du matin au milieu de la nuit ! Plate-forme de fraude!
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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