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Résolu
L'agent de Prospero agit frauduleusement en tant qu'agent pour des clients, prolongeant de manière malveillante la période d'agence, rendant impossible pour leur agent d'obtenir une commission. Est-ce un déclin moral personnel ou un manque d'intégrité dans la conduite familiale
Objet
FxPro FxPro
Motif de la médiation

Fraude

Requête de la médiation

compensation

Montant

$500(USD)

Date de la médiation

79jour12Heure

Progression de la médiation
Résolu
PANDENGZHE55555
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FxPro
Cher client, nous sommes profondément désolés pour votre problème. Veuillez contacter le service client par e-mail, China.support@fxpro.com

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PANDENGZHE55555
Je n'ai pas trouvé la fenêtre de discussion du service client après m'être connecté au site Web. Ce sont des preuves d'image.

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PANDENGZHE55555
Il y a un problème de falsification et de tromperie des clients dans le backend de . Je suis l'agent, et le département de l'agence responsable de toute la région chinoise affirme qu'il est le seul à résoudre le problème. Cette personne est un escroc, et afin d'empêcher l'agent de réclamer une commission, il a trompé l'agent pour prolonger la période de transaction et a remplacé la commission par un contrat. Ma première transaction a été enregistrée sur MT4 le 6 février, tandis que le backend Pu Hui était le 3 février. Selon leurs exigences pour que l'agent retire une commission, il doit y avoir trois clients avec des noms différents et cette promotion doit être complétée dans les trois mois. De plus, les trois comptes doivent avoir des enregistrements de transaction afin de recevoir une commission. Selon leurs exigences, je dois remplir les exigences ci-dessus le 6 mai, et le département de l'agence m'a appelé et m'a dit que tant que je remplis ces exigences avant le 20 juin, je peux confirmer avec ce département de l'agence à plusieurs reprises. N'est-ce pas le 6 mai ? Il croyait fermement que c'était le 20 juin, ce qui m'a empêché d'obtenir ma commission. Ce comportement frauduleux est vraiment honteux. J'ai demandé à son agent d'enregistrer des preuves, mais il ne les a délibérément pas fournies, ce qui était un faux grave ; Après vous être connecté au site officiel de Puhui, la boîte de dialogue du service client ne s'affichera pas. Il ne s'affichera qu'après avoir composé le 4001203218 ; A également consulté le service de l'agence concernant des problèmes, ignoré des personnes, eu une attitude de service très médiocre et fermé automatiquement la fenêtre de discussion.

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