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Résolu
EX supprime le compte de l'agent, ne donne pas de commission, le service client ne s'en occupe pas, reste à l'écart de cette plateforme, trompe les clients, trompe les agents et l'expose.
Objet 
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
améliorer le service
Montant
$70,000(USD)
Date de la médiation
57jour22Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2023-05-10
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
WANGZHEZHIFENG
WANGZHEZHIFENGHong Kong 2023-05-06
Documents complémentaires 
WANGZHEZHIFENG
WANGZHEZHIFENGEn tant que média influent, pouvez-vous m'aider à communiquer avec la plateforme ? Ou ex deviendra une plateforme illégale.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-03-30
Documents complémentaires WANGZHEZHIFENG 
WANGZHEZHIFENGJ'espère que WikiFX, un média avec conscience, réduira le score de la plate-forme en raison de la situation pour protéger davantage de personnes contre la fraude.
Documents complémentaires
Chypre 2023-03-29
Répondre Exness
Le service concerné s'occupe de votre problème. N'hésitez pas à contacter notre service client en ligne 24 heures sur 24, si vous avez des questions. Merci.
Répondre
Hong Kong 2023-03-24
Documents complémentaires WANGZHEZHIFENG 
WANGZHEZHIFENGLe problème de retrait a été retardé de 18 jours. J'ai contacté la plate-forme par téléphone avec le 400, le courrier électronique et le service client en ligne, et ils ont tous dit que le service concerné s'en occupait. Ils agissent comme un voleur. Il est inutile de tendre la main à la plate-forme.
Documents complémentaires
Chypre 2023-03-24
Répondre Exness
Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service client de la plate-forme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez envoyer un e-mail au service client officiel support@exness.com (assurez-vous que l'adresse e-mail est correcte) avec votre e-mail enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez toujours répondre à l'e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Amusez-vous bien.
Répondre
Hong Kong 2023-03-20
Documents complémentaires WANGZHEZHIFENG 
WANGZHEZHIFENGLa plate-forme ne traite pas le problème, aidez-moi à communiquer avec elle.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-03-19
Documents complémentaires WANGZHEZHIFENG 
WANGZHEZHIFENGN'exposez-vous pas votre ex qui ne cesse de retarder mon problème ? Ou la plate-forme qui paie l'argent pour les publicités peut faire ce qu'elle veut ? À l'heure actuelle, beaucoup de gens font confiance à WikiFX.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-03-16
Documents complémentaires WANGZHEZHIFENG 
WANGZHEZHIFENGJ'espère que WikiFX exposera la plate-forme plutôt que de servir de médiateur. La plateforme ne veut plus traiter le problème. Je sais qu'ils ont payé de l'argent à WikiFX pour la publicité, mais voulez-vous vraiment faire connaître une plateforme comme celle-ci ?
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-03-14
Documents complémentaires WANGZHEZHIFENG 
WANGZHEZHIFENGSelon de nombreux clients d'agents récents, la plate-forme a supprimé les informations de l'agent de compte. Il y a eu beaucoup de problèmes similaires récemment à la plate-forme ex, dont le service de contrôle des risques internes a joué des tours et a fait tout ce qu'il fallait pour causer des pertes aux clients. Plate-forme incroyablement terrible.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-03-13
Documents complémentaires WANGZHEZHIFENG
WANGZHEZHIFENGDemandeur de compte et nom de l'agent : Wang Enwen. Compte 7394242. Code de demande 292582. Courriel 1993115864@qq.com.
Documents complémentaires
Hong Kong 2023-03-13
Répondre 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXCher client, veuillez soumettre le nom correct pour l'ouverture du compte. Merci de votre collaboration.
Répondre
Hong Kong 2023-03-13
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2023-03-13
Vérifié Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2023-03-13
Lancer une médiation WANGZHEZHIFENG 
WANGZHEZHIFENGEx coopère depuis de nombreuses années, et lorsque la plate-forme est sur le point d'atteindre la récompense de 60 000 dollars américains, la plate-forme supprime la boîte aux lettres de l'agent, ne donne pas de commissions et ne donne pas de commissions aux clients sous le nom de triche et a diverses preuves de coopération avec eux. Il existe des certificats de chat de service client et des certificats d'enregistrement. Si le client est trompé pour le prouver, marquez la preuve. Les preuves vidéo, etc., ne sont pas une plate-forme fiable. Le chaos du contrôle des risques tue les clients.
Lancer une médiation
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1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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