En ce qui concerne le problème de retrait du client, Dilixiati·Aimudula, comme notre fournisseur de paiement e-bank offre un service limité aux clients des minorités, si les clients de la province du Xinjiang veulent déposer ou retirer de l'argent par e-bank, ils ne sont autorisés qu'à utiliser le canal de paiement désigné, par lequel l'argent retiré arrive généralement dans les 10 à 20 jours ouvrables. Si les clients souhaitent retirer le plus rapidement possible, il leur est conseillé d'utiliser un portefeuille électronique (Skill, Perfectmoney, Neteller) pour le retrait. Étant donné que le client n'a jamais utilisé le portefeuille électronique pour effectuer un dépôt, veuillez fournir les captures d'écran indiquant le nom complet utilisé pour enregistrer le portefeuille électronique, l'e-mail et le numéro de portefeuille électronique pour une vérification plus approfondie du paiement lors du retrait d'argent.

J'ai demandé un retrait à FXTM le 30 septembre et ils l'ont déduit de leur compte le 3 octobre, mais l'argent n'a pas encore atteint mon compte. Je leur ai parlé plusieurs fois mais c'était inutile. L'épidémie s'est propagée depuis plus de deux mois et je ne peux pas sortir. J'ai un besoin urgent de fonds. Mais ils ont dit... bonjour...