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Résolu
Le problème de dépôt bloqué signalé le 24 mars n'a évidemment pas été résolu, mais maintenant le statut est résolu et payé
Objet 
FXTM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
2020031827311524118
Montant
$1,998(USD)
Date de la médiation
67jour10Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2022-09-09
Résolu 
CHAISIYAO
CHAISIYAORoyaume-Uni 2022-08-10
Répondre FXTM
Merci d'avoir contacté FXTM. En ce qui concerne votre problème, pouvez-vous s'il vous plaît l'envoyer à l'adresse e-mail à chinese@fxtm.com avec l'e-mail enregistré chez FXTM. afin d'assurer une enquête efficace et rapide, vous devez fournir autant d'informations que possible comme suit : 1. date et canal de dépôt ; 2. Capture d'écran complète de la page de retrait disponible ; 3. numéro de compte de trading ; 4. numéro de commande ; 5. description claire du problème ; 6. les détails de votre besoin ; 7. les documents associés, comme la capture d'écran, les journaux de la plate-forme MT4. Notre service compétent traitera le problème dès que possible après réception de l'e-mail.
Répondre
Hong Kong 2022-07-31
Documents complémentaires CHAISIYAO
CHAISIYAOJe ne peux toujours pas déposer d'argent, ce qui est le même problème que j'ai signalé auparavant. Le nom correct est Chai Jutang, et mon compte est 10550568.
Documents complémentaires
Hong Kong 2022-07-04
Répondre 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXCher client, pouvez-vous s'il vous plaît soumettre le nom correct. Merci de votre collaboration.
Répondre
Hong Kong 2022-07-04
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2022-07-04
Vérifié Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2022-07-03
Lancer une médiation CHAISIYAO 
CHAISIYAOLes problèmes signalés ne sont évidemment pas résolus, mais il peut être démontré qu'il a été résolu et que 13 400 CNY ont été payés.
Lancer une médiation
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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