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Résolu
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Objet 
FXTM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$3(USD)
Date de la médiation
33jour17Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2021-11-11
Résolu 
hjtm
hjtmRoyaume-Uni 2021-10-12
Répondre FXTM
Merci d'avoir contacté FXTM. Si le compte d'un client est inactif pendant une période de six mois consécutifs, il y aura des frais inactifs de 5 dollars/livres/euro par mois. si un compte client est actif, les frais ne seront pas déduits. Le client Yang Jianmin n'a aucune activité de trading depuis plus de six mois, avec seulement 3,56 $ sur son compte, qui ont été déduits comme frais d'inactivité. N'hésitez pas à nous contacter, s'il y a quelque chose à rechercher. Il convient de noter que FXTM ne contacte les clients que par le biais d'un compte wechat d'entreprise authentifié afin que nous puissions être facilement connus. Merci de soutenir FXTM. Nous espérons que cela vous sera utile, dans le but de fournir de meilleurs services à l'avenir.
Répondre
Hong Kong 2021-10-11
Documents complémentaires hjtm
hjtmPourquoi ne m'aidez-vous pas à résoudre le problème, FXTMFXTM , avez-vous vu mon message d'exposition ?
Documents complémentaires
Hong Kong 2021-10-09
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2021-10-09
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2021-10-08
Lancer une médiation hjtm 
hjtmFXTMm'a volé 3,5 $ parce que mon compte était inactif. S'il vous plaît, retournez mon argent.
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