Résolu
AvaTrade
Objet 
AVATRADE
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,150(USD)
Date de la médiation
51jour10Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2021-07-22
Résolu 
FX2778141996
FX2778141996Irlande 2021-06-22
Répondre AVATRADE
Après vérification, le client n'a eu aucun historique de transactions de l'indice Dow depuis décembre de l'année dernière, et notre service client n'a reçu aucun e-mail concernant des questions similaires. En raison de l'ambiguïté de la déclaration du client, nous spéculons sur la base du texte que le client pourrait être confus par les heures de négociation du Dow Jones Industrial Average et les contrats à terme sur indices boursiers correspondants, ou peut ne pas avoir une compréhension claire des heures de négociation de ce produit. Si le client a besoin d'une enquête et d'une explication plus sûres et précises, il peut envoyer le numéro de commande spécifique et l'explication explicite de sa question à notre service client par e-mail. Merci.
Répondre
Hong Kong 2021-06-01
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong 2021-06-01
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2021-06-01
Lancer une médiation FX2778141996 
FX2778141996AvaTradeclients fraudés. Après que le Dow ait cessé de se négocier, la liste changeait toujours et il perdait de l'argent. Il a clôturé à 294,50 ce jour-là. J'aurais dû faire un profit. Après la fermeture du marché en raison de la manipulation frauduleuse d'Aihua, j'ai directement liquidé la position.
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