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Résolu
numéro de transaction 36740572
Objet
IC Markets Global IC Markets Global
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$8,500(USD)

Date de la médiation

42jour0Heure

Progression de la médiation
Résolu
ICM - JIAOYIBIANHAO-36740572

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ICM - JIAOYIBIANHAO-36740572
36740572 numéro de transaction-1900066341 serveur-ICMarkets Live19 numéro de transaction-36740572 Ordre de falsification du back-end ICM n ° 36749572, transformé en une commande vide pour 100 lots de XAU / USD, entraînant une perte de 63 577,30 HKD. La plainte est la suivante: 1. International Capital Markets Pty Ltd l'a appelé «ICM» et a falsifié l'ordre n ° 36749572 du backend. 2. J'ai vendu XAU / USD à 1892,80 $ et le cours de clôture était de 1893,55, ce qui a entraîné une perte de -63 577,30 HKD. Dans les 32 minutes de perte flottante, ma perte flottante a atteint 30 W dollars de Hong Kong, mais j'ai insisté pour clôturer la position jusqu'à ce que la perte atteigne zéro. Enfin, le bénéfice est devenu + HKD60 000. Cependant, l'ICM a glissé, passant d'un bénéfice de 60 000 HKD à une perte de 63 577,30 HKD. ICM m'a expliqué qu'il n'y a pas de transaction au meilleur prix sur le marché du trading lourd, donc il y aura un glissement, le glissement total est de 9 points! ICM a déclaré qu'il me compenserait de bonne foi 4652,13 HK $. J'ai également gentiment répondu à l'ICM. Sans la compensation de 63 577,30 HKD, je ne finirai jamais avec vous. J'ai perdu 410000 dollars de Hong Kong d'avril à décembre 2020 et j'ai finalement regagné. Vous avez joué avec moi et trafiqué le compte de mes mains. Je veux me faire encore perdre. Si je ne perds pas, je jouerai à nouveau 9 points. J'ai formellement déposé une plainte auprès de l'AFCA en Australie, et je viendrai pour mettre à jour les progrès. Passons en revue l'ICM ensemble

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