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Résolu
Travail de cas noir
Objet 
XM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$290(USD)
Date de la médiation
1jour3Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2020-08-28
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
giaouu
giaouuChypre 2020-08-28
Répondre XM
Je t'ai appelé mais personne n'a répondu. Quant à la fluctuation, j'ai vu que vous avez traité un ordre dans la nuit du 26 et que la position a été liquidée au taux de marge à 19,76 %. Le taux étant inférieur à 20%, votre opération de clôture n'a pas été affichée dans le système. Par conséquent, nous ne savons pas ce qui est arrivé à la fluctuation fréquente à laquelle vous avez fait référence. En outre, l'expansion des spreads que vous avez évoquée pourrait se produire vers 11 heures du soir, heure de la plate-forme, en raison de la diminution du volume des transactions sur le marché la nuit et de la faible liquidité. C'est la situation normale du marché. La fluctuation des spreads en temps réel ne peut pas être contrôlée par la plateforme.
Répondre
Hong Kong 2020-08-27
Documents complémentaires giaouu
giaouuLe système a fréquemment perdu l'accès à Internet la nuit dernière, et la propagation était très importante.
Documents complémentaires
Hong Kong 2020-08-27
Répondre 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVeuillez indiquer le contenu de votre réclamation.
Répondre
Hong Kong 2020-08-27
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2020-08-27
Vérifié Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2020-08-27
Lancer une médiation giaouu
giaouuXM escroqué de l'argent des gens. Plateforme de fraude. Je me demande si cette exposition fonctionne ou non. Le serveur est également bloqué.
Lancer une médiation
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