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Résolu
USGFX déduit le rollover et annule inexplicablement le take profit.
Objet 
USGFX
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$200(USD)
Date de la médiation
18jour15Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2020-08-13
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur 
XIAOHUOCHAI
XIAOHUOCHAIAustralie 2020-08-04
Répondre USGFX
Notre société est entrée dans l'état de surveillance indépendante en raison de la licence ASIC, et l'ASIC nous oblige à suspendre les dépôts et les retraits. Nous avons précédemment transféré les droits des clients à la supervision de Vanuatu, mais aucun fonds n'a été transféré. Afin d'assurer le retrait normal des clients, notre société utilise actuellement le surplus du Vanuatu pour traiter les questions connexes. Pendant la période de transition, le retrait est légèrement retardé. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous avons demandé aux coulisses d'accélérer le traitement pour ce client, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée au client.
Répondre
Hong Kong 2020-07-27
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Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2020-07-27
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2020-07-25
Lancer une médiation XIAOHUOCHAI
XIAOHUOCHAILe rollover pour avoir été short sur XAU / USD était de -3,45%, alors qu'il n'était que de -2,5% sur APP. Le roulement réel est jusqu'à -7%, avec 195 $ par lot de 0,1. De plus, j'avais annulé le take-profit. Mais aujourd'hui USGFX a encore profité pour moi.
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1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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