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Résolu
Le règlement sur le pétrole brut en mai a été négatif.
Objet
FOREX.com FOREX.com
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$2,343(USD)

Date de la médiation

109jour9Heure

Progression de la médiation
Résolu
FEIXIANG79344
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FOREX.com
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone mais personne n'a répondu.

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FEIXIANG79344
Le pétrole brut du contrat de mai de GCAP a été réglé selon un nombre négatif, et le règlement du 21 avril était basé sur un prix de 0,001. Je ne m'attendais pas à tomber soudainement sur un nombre négatif aux premières heures du 23 avril. Aucune notification n'a été donnée et l'argent du compte a été directement déduit. Comme c'est terrible! Cela signifie que de l'argent peut être déduit de leur testament, mais vous n'y pouvez rien. Et ils ont dit que c'était réglé au prix du marché. Comme c'est ridicule ! Quelle horreur! Ce prix est-il déjà apparu sur votre plateforme ? Il existe des milliers de plates-formes sur le marché, mais fondamentalement, seul GCAP a terminé le règlement à un prix négatif. Il voulait juste profiter des clients et récolter des retours. Mais pensez-vous que vous pouvez vous en sortir avec votre méfait ? Le montant de 2343 dollars US a été déduit de mon compte, ce qui a conduit à une liquidation. Pourquoi n'avez-vous pas envoyé d'avis à l'avance ? Est-ce dû à la culpabilité ? Le 21 avril, la plateforme GCAP a clôturé la transaction elle-même. Dans ce cas, même si les traders voulaient fermer des positions, ils ne pouvaient pas le faire. L'AMCP tient à cela. Mais il me demande quand même d'envoyer une preuve pour attester que je ne pourrais pas échanger. C'est marrant? Y a-t-il quelqu'un qui prend des captures d'écran de sa transaction à chaque fois ? C'est épuisant. Qui sait que vous jouez ce tour ? J'espère que vous compenserez les pertes, 2343 dollars US. S'il te plaît, arrête d'être dégoûtant.

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FEIXIANG79344
Le règlement sur le pétrole brut en mai a été négatif. Le jour de livraison était de 0,01 puis négatif. Il a continué à changer aussi longtemps que cela était conforme à son intérêt. 2 jours plus tard, il a déduit les frais, ce qui a entraîné directement la liquidation forcée. Après avoir déposé des fonds, plus personne ne m'a répondu, me jouant pour un meunier.

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