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Résolu
Exness manipulé sur l'ordre, conduisant à un profit indisponible et à une liquidation forcée.
Objet 
Exness
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,000(USD)
Date de la médiation
118jour2Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2020-08-11
Résolu 
ZHUIMENG4693
ZHUIMENG4693Chypre 2020-04-16
Répondre Exness
Les ordres de vente sont ouverts sur le prix demandé et clôturés sur le prix acheteur. Le graphique MT4 montre le prix de vente et il peut s'agir du prix d'achat lorsque le spread est ajouté. Récemment, les spreads du pétrole brut et de l'or sur le marché sont particulièrement élevés. Au moment où vous l'avez mentionné, le prix acheteur de l'or n'a pas atteint votre prix stop-profit.
Répondre
Hong Kong 2020-04-16
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Hong Kong 2020-04-16
Vérifié 
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Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2020-04-15
Lancer une médiation ZHUIMENG4693 
ZHUIMENG4693J'avais 2 vrais comptes sur Exness , dont 10844199. À 5 h 42 min 37 s, l'après-midi du 14 avril, j'ai placé 0,8 lot sur XAU / USD en 1712 590 et fixé le profit à 17 h 10. L'après-midi du 15, le prix a chuté à 1708.613. Même avec un spread de 1 000 pip, je pouvais toujours fermer la position, mais la plate-forme n'a pas pris de profit pour moi. J'ai signalé le problème au 2 service client, tous deux palper avec moi. J'ai vu la citation de 1708.613, tandis que la plate-forme l'a démentie par manipulation. J'espère que cela compensera mes pertes et que vous, les investisseurs, évitez d'être trompés.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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