Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
WikiFX
Français
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
Résolu
IC Markets couper le serveur lorsque le prix du pétrole brut montait en flèche.
Objet 
IC Markets Global
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
autre
Montant
$3,000(USD)
Date de la médiation
129jour5Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2020-08-11
Résolu 
MUJIZHIQIJIEXIUSE
MUJIZHIQIJIEXIUSEAustralie 2020-04-20
Répondre IC Markets Global
Nous avons vérifié l'état de fonctionnement de votre compte sur le serveur et n'avons vu aucun enregistrement associé en raison d'une défaillance du serveur ou d'un échec de devis. En consultant vos journaux locaux, nous avons déterminé que la défaillance de la plate-forme du client à l'époque était causée par l'interruption de la connexion entre le terminal local et le serveur. Une telle interruption de connexion peut être liée aux restrictions d'accès IP occasionnelles de votre fournisseur de serveur de réseau local.
Répondre
Hong Kong 2020-04-07
Répondre 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXL'enregistrement d'écran est reçu.
Répondre
Hong Kong 2020-04-06
Répondre 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVeuillez contacter le service client WeChat : fxeye001.
Répondre
Hong Kong 2020-04-06
Documents complémentaires MUJIZHIQIJIEXIUSE
MUJIZHIQIJIEXIUSESeules les images peuvent être téléchargées à la place des vidéos. Comment puis-je vous les envoyer ?
Documents complémentaires
Hong Kong 2020-04-06
Répondre Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXPourriez-vous nous fournir la vidéo comme preuve?
Répondre
Hong Kong 2020-04-06
Documents complémentaires MUJIZHIQIJIEXIUSE
MUJIZHIQIJIEXIUSEUne situation similaire s'est produite tout à l'heure. J'ai pris une vidéo cette fois.
Documents complémentaires
Hong Kong 2020-04-04
Documents complémentaires MUJIZHIQIJIEXIUSE
MUJIZHIQIJIEXIUSEJe souhaite ajouter le montant de ma demande d'indemnisation à 10 000 dollars américains, car leur comportement a également affecté mon comportement commercial le lendemain. Je devais donner un stop plus petit après chaque cassure pour m'éviter un stop manuel indisponible lorsque le marché était volatil. Je peux fournir mes enregistrements de trading et le plan de trading que j'ai publié sur FUTU, qui a une date claire et les niveaux de stop-loss et de stop-profit déterminés par moi en fonction du marché, Ce compte est utilisé pour participer au concours de la communauté de trading followme donc je ne peux pas le changer, je ne peux que continuer à faire des concours de trading avec.
Documents complémentaires
Hong Kong 2020-04-06
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2020-04-06
Vérifié Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2020-04-04
Lancer une médiation MUJIZHIQIJIEXIUSE 
MUJIZHIQIJIEXIUSEBien que j'aie utilisé le réseau à l'étranger, IC Markets couper le serveur lorsque le prix du pétrole brut montait en flèche. J'ai essayé d'utiliser un autre serveur, notamment américain, japonais et HK, tous étaient déconnectés. Après avoir vérifié mon journal local, IC Markets blâmé sur mon EA, que j'ai acheté sur Taobao. Mais l'EA n'avait pas la fonction de fermeture de position automatique depuis la position fermée sur MT4 moi-même. La coupure du service par IC a brisé mon plan commercial, donc je n'ai pu obtenir qu'un petit bénéfice. Si nécessaire, je pouvais télécharger mes détails commerciaux, y compris mon achat sur Taobao.
Lancer une médiation
Déclaration：
1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
Article précédent
IC Markets diminution du prix de XAU / USD de 1600 à 1500, entraînant des pertes de 1800 $.
La chine
Article suivant
IC Markets ne donne pas accès au retrait
La chine
Pour plus d'infos
Téléchargez l'application WikiFX
