Après avoir essayé de résoudre avec leur soutien afin qu'ils puissent procéder au retrait de mon dépôt initial de 2000 $, j'ai dû aller chercher leur responsable de la conformité Joanna Frendo, le responsable des paiements Derek Swift et aussi le PDG Jean-Yves Sireau via Linkedin où je pourrais leur envoyer un message concerne cette situation où ils ne veulent pas procéder au retrait et m'obligent toujours à échanger un compte avec un énorme dérapage. Eh bien, leur PDG Jean-Yves Sireau n'a même pas répondu quand j'ai parlé du problème. Et la tête de paiement Derek Swift était encore pire. Eh bien, comme je peux le voir, cette entreprise ne semble pas professionnelle ni respectueuse de ses clients. Ne répondez pas aux messages et d'une certaine manière a refusé d'aider un client quand il vient à vous demander leur intervention, cela ne me semble pas juste. Joanna Frendo, responsable de la conformité, n'a pas encore communiqué avec moi.