Exposición
Cuando se publicaron los datos de nóminas no agrícolas de EE. UU., los datos de mercado de la plataforma se retrasaron más de 10 segundos, ¡lo que me jodió por completo! En ese momento, el precio del oro ya había subido 8 puntos en el mercado internacional, pero el mercado de Valetax seguía mostrando el precio original. Coloqué una orden de compra según el precio listado, pero para cuando se ejecutó, el precio ya había subido 12 puntos, costándome $600 al instante. El servicio al cliente dijo: "Los retrasos en las fuentes de datos son normales". ¿Normales? Otras plataformas tienen un retraso de 1-2 segundos como máximo. ¡Valetax estaba engañando deliberadamente a los usuarios con datos retrasados! Peor aún, cuando pedí compensación, el servicio al cliente bloqueó mis mensajes y ni siquiera respondió. ¡Plataformas como esta, que usan condiciones de mercado falsas para estafar a los usuarios, deberían ser cerradas por los reguladores!
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