已解決
10手以上交易滑点损失1200美金
調解對象
浦匯
調解問題
滑點嚴重
調解要求
賠償
調解金額
$1,300(USD)
調解時間
41天18小時

調解進度
香港 2024-05-08
已解決
小花4217
英國 2024-04-08
回復
浦匯
已经邮件回复客户,订单由于在展期期间执行,需要考虑到低流动性和点差扩大的情况,详情可见官方邮件答复以及我们关于订单执行政策关于市场订单和滑点的条款。如客户有任何追加问题,请联系china.support@fxpro.com,我们会再次回复您的任何询问
回復
香港 2024-03-27
補充資料
小花4217 

几乎同样的平仓时间,成交价格差异达到20个点以上,直接损失达到1300美元


補充資料
香港 2024-03-28
聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務

聯繫經紀人
香港 2024-03-28
審核通過
WikiFX調解中心

審核通過
香港 2024-03-27
開始調解
小花4217 








订单号3682451
滑点20个点
基本上10手交易都会大幅度滑点
已经不是第一次遇到了
1手可以在151.618平仓
10手直接滑到了151.820
反馈基本上是没有用的









開始調解
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任