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已解決
1500美金无法出金
調解對象 
Exness
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$1,500(USD)
調解時間
2天1小時
調解進度
香港 2024-03-14
經用戶確認，已解決 
Kalen邱志凯
Kalen邱志凯塞浦路斯 2024-03-13
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香港 2024-03-12
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香港 2024-03-12
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香港 2024-03-12
開始調解 Kalen邱志凯
Kalen邱志凯3月6号出金1500美元，因提供错了一张二类卡（二类卡每日限额1万元），汇款根本就没有汇出，但是系统居然不到5分钟就显示出金成功了，我这边根本没有收到钱，我用这个平台7.8年了，以前发错账户，钱没有汇出，系统是会直接提现失败的，然后钱到回交易账户，这次居然我这边没收到款，那边显示出金成功，然后我就联系客服，一开始和我说是，一天两天解决问题，然后现在一个礼拜，还让我等。每一次联系客服都扯皮说财务在处理，这到底在处理什么，发信息到客服邮箱也石沉大海
第一张截图是该笔出金订单，第二张截图是银行卡到目前位置的收款记录，第三张图是一开始客服给的处理进度
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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