已解決
MT4服務器凍結15秒后出現嚴重滑點
調解對象
BOP GLOBAL
調解問題
滑點嚴重
調解要求
其他
調解金額
$2,000(USD)
調解時間
44天19小時
調解進度
澳大利亞 2021-07-16
已解決
FX3649642769
英國 2021-06-16
回復
BOP GLOBAL
我們已經聯繫他們處理了~
回復
香港 2021-06-01
聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務
WikiFX海外客戶服務聯繫經紀人
香港 2021-06-01
審核通過
WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
澳大利亞 2021-06-01
開始調解
FX3649642769 

我在 2021 年 5 月 30 日星期日凌晨 1 點左右進行交易,突然BOP GLOBALMT4交易服務器凍結或停止更新約15秒,當服務器恢復時圖表重新啟動低于10點,這迫使我以0.2倍的交易損失超過2000美元。我認為從服務器停止工作的角度來看,這是一種不公平的滑點。我試圖聯系經紀人,但沒有得到答復。看來我只能無緣無故的接受失去了。非常不滿意。


開始調解
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