我兩週前在 RoboForex 存款，現在想提現，他們不讓我提現。 我用的是 Neteller/Binance 卡，結果被拒絕了。 我用 Visa/Mastercard 卡退款，結果被拒絕了。他們告訴我，聯絡銀行，因為之前說的「不予受理」！我聯繫了銀行，他們說他們也沒聽過「不予受理」這種說法，而且不會拒絕匯款。 我用 Visa/Mastercard 卡（需要授權新的 Visa/Mastercard）存了 0.1 美元，結果被拒了！ （我只有 Mastercard！我交易過很多次，用 Mastercard 存款，還賺了錢！）

我在我的帳戶存入了200美元且付款成功，之後我的信用卡出現了一些安全問題，現在由銀行保管。 於是我執行了一些交易並申請提款到我的Skrill帳戶，但客服告訴我請完成護照驗證，我成功通過了。 接著他們說請完成地址驗證，我也照做了。之後我再次申請提款卻又被拒絕，他們說請提供顯示你姓名和地址的Skrill帳戶截圖，我照做後他們也驗證了。 然後我再次提出提款申請，在收取了我所有的文件和Skrill帳戶截圖後，他們又一次拒絕了我的提款，而且客服不再回覆我。現在請告訴我，如果不是詐騙的話，我該怎麼辦？

在交易、點差等方面相當可靠

我嘅提款顯示「已處理」，但仲喺「待轉帳」度見到。 到底係處理完定仲進行緊？唔知係系統問題定係訊息唔清晰。

提款已經等待了異常長的時間。需要立即採取行動以解決問題並恢復對平台交易流程的信心。

大家好！ 我兩星期前開咗個交易，而家已經有一個禮拜遇到問題。 我開始咗個挑戰，但係而家喺我嘅裝置上，我冇辦法喺MT5開到交易。

我接触外汇交易有一段时间了，整体下来，感觉还是挺满意的。 首先在开户和入金方面，流程算是比较顺畅的，支持多种方式，也能满足不同地区用户的需求。我个人操作下来，入金到账速度还可以，出金也比较及时，目前没有遇到过提款不到账或延迟特别严重的情况，这一点让我比较安心。 其次是交易环境。点差和手续费在行业里算是合理的范围，不算特别低，但也不至于偏高。对于一般的投资者来说，已经足够使用。交易平台方面，除了常见的 MT4/MT5 外，还有自己的R Trader，界面清晰，适合喜欢使用网页端或想尝试多样化功能的用户。执行速度整体还可以，挂单和成交基本没有太大滑点，偶尔遇到行情波动大时，还是会有点延迟，但这种情况在所有平台都会出现，所以也在可接受范围。 再来说客户服务。我有过几次咨询，无论是中文支持还是英文支持，回复都算及时，态度也比较耐心。虽然有时候可能不能马上解决特别细节的问题，但整体上感觉平台还是愿意帮用户解决困难的。 另外一点我比较喜欢的是，RoboForex提供了不同类型的账户，可以根据个人资金和交易习惯来选择，比如美分账户就适合资金较小、想先测试策略的人，而标准账户则适合交易量较大、追求稳定的投资者。这种多样性让我觉得比较贴心。 当然，平台也不是完美的。比如在活动优惠方面，信息更新有时不够及时，部分推广活动的细节需要自己再三确认。还有就是，虽然提供了较多教育资源和市场资讯，但深度和系统性方面还可以再加强。 总体来说，RoboForex给我的印象是：一个 比较稳定、透明度不错、适合不同层次投资者使用的平台。它没有过度宣传，也不会承诺一些不切实际的东西，而是提供了一个相对稳妥的交易环境。对于我个人而言，目前的体验是满意的，也希望它能继续保持并不断优化。

我申請提取我在 RoboForex 交易的利潤。他們聲稱已經處理完畢，但即使過了 48 小時的處理時間，我仍然沒有收到任何資金。我非常失望，沒想到他們會這樣。一家自稱負責任、經營多年的外匯經紀商不應該這麼做。我相信肯定還有其他像我這樣的受害者。

我兩週前在 RoboForex 存款，現在想提現，他們卻不讓我提現。他們的客服也完全沒有提供任何幫助，我收到的只是一些老套的回覆。

我與 RoboForex 合作已有一段時間，發現它非常出色。超快的存取速度、低點差和佣金、低滑點，它是目前最好的經紀商之一。

極佳平台，出金可靠又快速。

Roboforex 是一家非常優秀的經紀商，它非常適合那些剛起步的人，它有很多工具可以提供幫助，它還有一個很棒的複製交易員。

當您首次註冊時，可能會對身份驗證程序感到困惑，但支援團隊幫助得很好。一旦開始真正進行交易，就不會有任何問題。有點遺憾沒有比這更快地嘗試。

之前曾嘗試過交易，但很快就放棄了。最近重新開始，根據建議選擇了Roboforex。目前一切都很順利，沒有什麼意外。

我不是大公司的粉絲，但這個平台對我來說相當靈活。界面簡單，沒有多餘的東西。非常適合喜歡基本功能的人。

我已經在這裡待了三個月了 — 目前一切都很好。價差沒有激增，一切都很穩定。

圖表上的反轉點清晰可見 — 平台不會凍結。

支援在15分鐘內回覆，並協助取消了一筆重複存款。我對他們實際調查此事，而非只發送標準回覆感到印象深刻。

我原以為會很難弄清楚，但界面竟然很簡單。