Exness Cảm ơn bạn đã liên hệ với nhóm đánh giá của Exness. Sau khi kiểm tra cẩn thận việc thực hiện các lệnh trong tài khoản của bạn, chúng tôi nhận được kết quả sau: đối với các lệnh trên, các vị trí đã bị đóng để dừng lỗ vào lúc 07:44:58 GMT + 0, ngày 16 tháng 5, theo giờ máy chủ . Giá kích hoạt của lệnh cắt lỗ đã rơi vào khoảng cách giá XAUUSDm ở mức 1797.105. Theo quy định tại Điều 2.1 của thỏa thuận khách hàng của Exness, "khoảng trống" là kết quả của một trong hai điều kiện sau: 1, giá bán hiện tại cao hơn giá mua cuối cùng; 2, giá mua hiện tại thấp hơn giá bán lần trước. Khoảng cách giá luôn xảy ra trước hoặc trong khi công bố các tin tức kinh tế quan trọng, thường là trong vài giờ trước khi giao dịch bắt đầu hoặc kết thúc. Vui lòng kiểm tra lịch sử xu hướng XAUUSDm : tại thời điểm này, các lệnh đã được kích hoạt trong danh sách khớp lệnh, các lệnh đã được kích hoạt và chuyển sang danh sách khớp lệnh. Tuy nhiên, có một số lượng đáng kể các lệnh đã được kích hoạt trong danh sách, phải mất vài giây để thực hiện lệnh. Chênh lệch giữa giá đặt hàng và giá thị trường đầu tiên sau khoảng chênh lệch vượt quá một giá trị nhất định (giá trị chênh lệch), do đó, các lệnh được thực hiện ở mức giá thị trường đầu tiên. Tóm lại, chúng tôi xác nhận rằng các đơn đặt hàng trên được thực hiện bình thường, theo thỏa thuận với khách hàng của Exness. Ngoài ra, cần lưu ý rằng bạn không nên thực hiện giao dịch trong thời điểm có tin nóng và thời điểm thanh khoản thấp và giá thầu dao động cao để giảm xác suất khớp lệnh trong khoảng cách giá càng xa càng tốt.