Cảm ơn vì thông tin của bạn. Về đơn rút tiền mà khách hàng Jiang Chengjie gửi vào ngày 7 tháng 5, chúng tôi xác nhận rằng tiền đã được chuyển từ hệ thống của chúng tôi vào ngày 9 tháng 5, nhưng theo hiệu quả của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, khách hàng sẽ nhận được tiền trong vòng 5 ngày làm việc. , không kể thứ bảy và chủ nhật nên ngày 16/5 là ngày làm việc thứ năm. Ngoài ra, chúng tôi đã gửi biên lai điện tử rút tiền vào ngày 16 tháng 5 tới email mà khách hàng đã đăng ký tại FXTM. Nếu khách hàng không nhận được tiền, vui lòng yêu cầu khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến của Alpari để cung cấp bảng sao kê ngân hàng từ ngày 7/5 để kiểm tra thêm. Nếu bạn và khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đáng chú ý là FXTM chỉ liên hệ với khách hàng bằng tài khoản WeChat của công ty đã được xác minh, tài khoản này dễ dàng được họ nhận ra. Cảm ơn bạn đã ủng hộ FXTM. Chúng tôi hy vọng nó hữu ích và rất vui khi được cung cấp nhiều dịch vụ tốt hơn trong tương lai.

Việc rút tiền vẫn chưa đến sau khi vượt quá thời hạn dài nhất đã hứa. FXCM không thể giải thích rõ ràng sau khi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng và gửi email đến bộ phận tài chính của họ.