Sau sáu tháng làm việc với EBC, tôi đã vô cùng ấn tượng bởi sự chuyên nghiệp của đội ngũ dịch vụ khách hàng. Hỗ trợ trực tuyến 24/7 không phải là chiêu trò. Một lần, vào lúc 2 giờ sáng, tôi hỏi về cách tính ký quỹ, và nhân viên dịch vụ khách hàng đã phản hồi trong vòng 5 giây, cung cấp các công thức chi tiết. Việc rút tiền từ ngân hàng địa phương cực kỳ hiệu quả, tiền chuyển vào tài khoản Maybank của tôi ngay ngày hôm sau khi nộp đơn—thậm chí còn nhanh hơn so với thời gian một ngày làm việc như đã quảng cáo. Về tài nguyên giáo dục, các khóa học forex cơ bản rất hữu ích cho người mới bắt đầu, nhưng nội dung nâng cao tập trung nhiều hơn vào kiến thức pháp lý và ngân hàng và thiếu tính cụ thể. Tôi đề nghị thêm các hướng dẫn bằng tiếng Malay, vì tài liệu tiếng Anh hiện tại hơi khó hiểu đối với người dùng không chuyên. Mặc dù có một số điểm nhỏ cần cải thiện, EBC vẫn là lựa chọn đáng tin cậy cho các nhà giao dịch Malaysia, nhờ sự giám sát toàn diện, khả năng thực thi mạnh mẽ và dịch vụ tuyệt vời.