KVB, các người thật sự vô liêm sỉ và gian xảo! Tôi đã từng giao dịch Forex và liên tục theo dõi dữ liệu trên nền tảng của các người. Nhưng mỗi khi thị trường chạm đến điểm then chốt, dữ liệu của các người sụp đổ như diều đứt dây! Thị trường quốc tế hiển thị tỷ giá EUR/USD dao động ổn định ở mức 1.08, vậy mà nền tảng của các người đột nhiên nhảy vọt lên 1.06, buộc tôi phải chốt lệnh mua với khoản lỗ! Khi tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, họ nói rằng: 'Đó là do độ trễ mạng gây ra sự chênh lệch dữ liệu.' Độ trễ 200 pip sao có thể chấp nhận được? Điều còn phẫn nộ hơn là vấn đề rút tiền! Tôi đã gửi yêu cầu rút tiền từ hai tuần trước, nhưng đến giờ vẫn chưa có phản hồi! Mỗi lần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, họ đều nói: 'Hệ thống tài chính đang bảo trì' hoặc 'Cần xác minh danh tính bổ sung.' Tôi thậm chí đã nộp giấy tờ hộ chiếu được chính phủ chứng nhận—các người còn cần xác minh thêm bao nhiêu nữa? Các người chỉ đang viện cớ để giữ tiền của tôi lại thôi!