Kính gửi Quý Khách hàng, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn phản hồi của Quý khách. Chúng tôi hiểu rằng Quý khách đã gặp phải tình trạng chậm trễ trong việc khớp lệnh trong quá trình giao dịch. Ngay cả khi các lệnh chờ hoặc lệnh dừng lỗ đã được thiết lập, các sự kiện thị trường quan trọng hoặc giai đoạn biến động cực đoan có thể dẫn đến khoảng trống giá và sự sụt giảm đột ngột về thanh khoản, điều này có thể gây ra chậm trễ trong việc khớp lệnh hoặc trượt giá. Những trường hợp như vậy là phổ biến trên các thị trường toàn cầu trong điều kiện cực đoan và thường không thể tránh khỏi. EBC cam kết không ngừng cải thiện chất lượng khớp lệnh. Chúng tôi đã tích hợp với nhiều nhà cung cấp thanh khoản hàng đầu để tối ưu hóa tốc độ và sự ổn định trong việc khớp lệnh. Tuy nhiên, trong các sự kiện biến động toàn cầu, các nhà giao dịch vẫn có thể phải đối mặt với những thách thức tương tự. Để giúp giảm thiểu tác động của những rủi ro này đến kết quả giao dịch của Quý khách, chúng tôi khuyến nghị điều chỉnh chiến lược giao dịch và thận trọng hơn trước các thông tin quan trọng hoặc trong các giai đoạn thị trường biến động mạnh.