Tôi đã giao dịch trong tài khoản của mình từ tháng 10 năm ngoái, và trước khi bị hạn chế rút tiền, tôi đã mất hơn 100.000 đô la thông qua các hoạt động giao dịch bình thường, với việc rút tiền diễn ra bình thường trong thời gian đó. Tuy nhiên, vào tháng 7 năm nay khi tôi cố gắng rút tiền, hệ thống sau cùng đã hiển thị nó nhạt màu và không thể tiếp tục. Tôi đã yêu cầu nền tảng giải thích, và họ cho rằng có vấn đề với khách hàng dưới cùng một IB (Introducing Broker), dẫn đến hạn chế về tiền gửi và rút tiền của tất cả khách hàng. Tôi đã đặt câu hỏi tại sao khách hàng đang giao dịch bình thường cũng bị hạn chế do vấn đề với các khách hàng khác dưới cùng một IB. Tôi đã tiếp tục liên lạc với nền tảng, và họ tiếp tục nói rằng họ cần giải quyết tất cả các vấn đề của khách hàng và tiến hành kiểm tra trước khi xử lý rút tiền. Vấn đề là họ chỉ kéo dài thời gian mà không giải quyết được gì. Dịch vụ khách hàng là cơ bản và vô dụng. Tôi đã gửi email để liên lạc nhưng không nhận được phản hồi. Loại hành vi độc hại và không hợp lý này của các nền tảng lừa đảo để giữ tiền của khách hàng nên được tránh bằng mọi giá. Tôi hy vọng các cơ quan có thẩm quyền có thể trừng phạt nghiêm khắc nền tảng này!