Değerli müşterimiz, XM'yi tercih ettiğiniz ve desteklediğiniz için teşekkür ederiz. 91910199 sipariş numaralı XM MT4/MT5 hesabınız 10109564 ile ilgili olarak, 0,27 lot ALTINI eksik bıraktığınız için, platform saatine göre 23 Kasım 2022 saat 14:16'da pozisyon açtınız ve ardından zararı durdur fiyatını sıfırladınız. Aynı gün saat 15:28'de 1727.00. Sipariş 15:34'te kapatıldı. Sorununuzla ilgili olarak ilk defa ilgili departmana durumu bildirdik ve detaylı bir incelemeden sonra şu cevapları aldık: Öncelikle kısa bir sipariş verdiniz ve bu alış fiyatından kapandı. Ve ekran görüntünüzdeki K çizgisi bir satış fiyatı gösteriyordu. Satış fiyatını ve gerçek zamanlı spreadleri ekleyerek o andaki alış fiyatına sahibiz. İlgili departman, en düşük satış fiyatının 15:28 ile 15:34 saatleri arasında 15:30'da gerçekleştiğini kontrol etti, ancak birçok önemli ekonomik verinin açıklanması altın piyasasında vahşi bir dalgalanmaya neden oldu ve bu da spreadlerin genişlemesini getirdi. Kontrol ettikten sonra altın alış fiyatı belirlediğiniz kar stop fiyatına ulaşmadı ve ardından stop loss fiyatınız volatil fiyat tarafından tetiklendi ve pozisyon sistem tarafından kapatıldı. XM, tüm müşterilerin siparişlerinin piyasa fiyatından alınıp satıldığı bir A-Book platformudur. Bu nedenle, piyasa fiyatı kar stop fiyatınıza ulaşmazsa, sistem kar stop işlemini gerçekleştiremez. Umarım anlayacaksın. Son olarak, XM'i desteklediğiniz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen XM resmi web sitesine https://www.x1market.com/cn/ girmekten çekinmeyin ve yardım için sayfanın sağ üst köşesindeki Çevrimiçi Müşteri Hizmetlerine tıklayın. Ve XM, Pazartesi'den Cuma'ya 24 saat çevrimiçi müşteri hizmeti sağlar. Size hizmet vermekten çok memnunuz. İyi vakit geçir.

Hesap adı, Lan Yongyou

Sayın müşterimiz, lütfen doğru hesap adını girin. İş birliğin için teşekkürler.

Bir veya iki yüz pip'i geçse bile kar almayın. Bu normal mi. Kaybı durdurduğunuzda hızlıdır