ศูนย์ปกป้องสิทธิผู้บริโภค

凯文

6-10ปี

ในวันที่ 11 กันยายน ผมได้ส่งคำสั่งซื้อขายหมายเลข 432726834 ในบัญชี 12309985 โดยระบุราคาไว้ที่ 23926 อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลา 12:30 น. GMT+0 (20:30 น. GMT+8 ตามเวลาปักกิ่ง) ของวันที่ 11 กันยายน เนื่องจากการประกาศข่าวสำคัญทางการเงิน ดัชนีราคาผู้บริโภค (CPI) YY ของสหรัฐฯ และสำนักงานความมั่นคงแห่งชาติ (NSA) ทำให้ราคาตลาดผันผวนอย่างมาก และคำสั่งซื้อขายของผมจึงถูกเปิดใช้งาน โดยปกติ คำสั่งซื้อขายจะเข้าสู่คิวการดำเนินการเมื่อถึงราคาที่กำหนด แต่เนื่องจากมีคำสั่งซื้อขายจำนวนมากพร้อมกัน การดำเนินการจึงล่าช้าออกไป ที่สำคัญกว่านั้น ส่วนต่างระหว่างราคาที่กำหนด (23926) และราคาตลาด ณ เวลาที่ดำเนินการ (1021 pips) สูงกว่าช่วง zero-slippage ของตราสาร (เพียง 1022 pips) อย่างมาก ในที่สุด คำสั่งซื้อขายก็ถูกดำเนินการที่ราคาตลาด ส่งผลให้เกิดช่องว่าง 616.1 pipsเบี่ยงเบนไปจากผลการเทรดที่คาดหวังไว้อย่างมาก และส่งผลให้เกิดการขาดทุนโดยไม่จำเป็น ปัญหา Slippage นี้ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อผลการเทรดของฉัน ฉันหวังว่าแพลตฟอร์ม Exness จะแก้ไขปัญหานี้และมอบแผนการจ่ายผลตอบแทนที่เหมาะสมให้กับฉัน

沉梦昂志

ภายใน 1 ปี

ครั้งแรกที่ฉันใช้แพลตฟอร์มนี้ ฉันทำกำไรได้ 700 พวกเขาบอกว่ามันเกี่ยวข้องกับบัญชีที่ผิดกฎหมายและพวกเขาจะไม่อนุญาตให้ฉันถอนเงิน

FX4229872955

1-2ปี

เพื่อนแนะนำแพลตฟอร์มนี้เพราะมีกิจกรรมอยู่ เลยสมัครมาลองเล่น หลังจากเล่นได้เงินมาบ้างก็อยากถอนออกมาดู แต่แล้วพวกเขาก็เคลียร์รายได้ทั้งหมดของฉันไป คุณสามารถเล่นได้แต่หารายได้ไม่ได้ใช่ไหม? แพลตฟอร์มนี้ยอมให้เสียได้แต่ไม่ยอมให้ได้กำไร

菜虚困

ภายใน 1 ปี

ไม่สามารถถอนเงินได้ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าให้เพียงคำตอบอัตโนมัติและไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่แท้จริง การถอนเงินถูกปฏิเสธ และไม่มีสัญญาณที่ชัดเจนว่าฉันจะสามารถถอนเงินได้เมื่อใด

FX5170030752

ภายใน 1 ปี

ในวินาทีสำคัญ อินเทอร์เน็ตถูกตัดไปกว่าสิบนาที บ้าเอ๊ย แม่งลื่นไม่ได้เลย

FX2483297623

ภายใน 1 ปี

เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิเสธการถอนเงินของแพลตฟอร์ม Axi Forex ฉันเพิ่งเปิดบัญชีกับ Axi Forex บัญชี MT4 หมายเลข 80000217 และได้ฝากเงินจำนวน 3,000 ดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันยื่นคำขอถอนเงินในวันที่ 14 สิงหาคม 2025 แพลตฟอร์มได้ขัดขวางกระบวนการและยังคงปฏิเสธที่จะโอนเงินของฉัน รายละเอียดมีดังนี้: 1. ในวันที่ 15 สิงหาคม 2025 ฉันได้รับอีเมลฉบับแรกจากแพลตฟอร์มขอให้ส่งใบแจ้งยอดธนาคารและวิดีโอถือบัตรประจำตัวประชาชน ฉันได้ส่งเอกสารเหล่านี้ตามที่ร้องขอทันที 2. ในวันที่ 26 สิงหาคม 2025 ฉันได้รับอีเมลฉบับที่สองขอให้ส่งใบรับรองเงินเดือน ฉันได้ตอบกลับอย่างชัดเจนว่าฉันไม่มีใบรับรองเงินเดือน 3. ในวันที่ 27 สิงหาคม 2025 ฉันได้รับอีเมลฉบับที่สามขอให้ส่งเอกสารที่ไม่สมเหตุผล เช่น สัญญาจ้างงาน ฉันได้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเงินที่ฉันฝากไว้เป็นเงินออมส่วนตัวที่สะสมมาหลายปี ไม่ใช่รายได้จากเงินเดือน แต่แพลตฟอร์มยังคงยืนกรานในข้อเรียกร้องที่ไม่สมเหตุผล ขอเอกสารที่เป็นไปไม่ได้หรือไม่มีอยู่จริง ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นการสร้างข้ออ้างเพื่อยักยอกเงินของลูกค้า การติดต่อสื่อสารกับแพลตฟอร์มทำให้ฉันเหนื่อยล้าทั้งร่างกายและจิตใจ จากสถานการณ์เหล่านี้ ฉันจึงตัดสินใจเปิดโปงพฤติกรรมอันไม่ดีของแพลตฟอร์ม ฉันขอเตือนนักลงทุนทุกคนว่า Axi Forex เป็นแพลตฟอร์มหลอกลวง อย่าตกเป็นเหยื่อของพวกเขา! (แนบภาพหน้าจอการติดต่อทางอีเมลกับแพลตฟอร์มและหลักฐานการฝากเงินไว้ด้านล่าง)

FX3143142042

ภายใน 1 ปี

ยอดเงินในบัญชีซื้อขายถูกเคลียร์เป็นศูนย์แล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงินจากแพลตฟอร์ม

FX3723709669

ภายใน 1 ปี

ฉันไม่สามารถถอนเงินได้แม้จะแค่ $30 ฮ่าๆ! https://my.exness-trader.market/ EXNESS-เซิร์ฟเวอร์จริง 33

丶小小o

ภายใน 1 ปี

ข้อความถูกแก้ไขแล้ว และฉันโอนเงิน $439 ให้กับนักต้มตุ๋นบน Binance โดยไม่ได้ตั้งใจ ทุกคนโปรดระวังในครั้งต่อไปด้วย

samed

3-5ปี

การจัดการนั้นไม่เพียงพอโดยพื้นฐาน ให้เอกสารข้อมูลต่างๆ บันทึกหน้าจอหลายครั้งโดยไม่มีวิดีโอ และปฏิเสธที่จะให้ทางแก้ไข

FX3845079881

ภายใน 1 ปี

ในตอนแรก การฝากและถอนเงินดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว แต่ในวันที่ 19 เงินฝากของฉันไม่มาถึงภายในหนึ่งวัน เมื่อฉันขอเงินคืน พวกเขาบอกให้รอหนึ่งวัน วันต่อมาพวกเขาขอให้รออีกห้าวัน ตอนนี้เวลาผ่านมานานขนาดนี้แล้ว แต่เงินคืนก็ยังไม่มาถึง ทุกครั้งที่ฉันโทรไปหาบริการลูกค้า พวกเขาก็เพียงแต่บอกให้รอต่อไป นี่ไม่ใช่การปฏิเสธคืนเงินและหลอกลวงนักลงทุนอย่างโจ่งแจ้งหรือ?

晴天好心情

6-10ปี

แพลตฟอร์มการซื้อขายไม่สามารถปิดตำแหน่งได้ ส่งผลให้เกิดการสูญเสียเงินทุน

FX2872757716

ภายใน 1 ปี

ภาวะ Slippage ที่เป็นอันตราย + การบังคับปิดสถานะ – กลโกงที่โหดร้าย Exness คือการหลอกลวงที่ใช้ประโยชน์จาก Slippage และการบังคับปิดสถานะเพื่อหลอกลวงนักลงทุน ผมฝากเงิน 20,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อซื้อขาย แต่ภายในเวลาเพียงเดือนเดียว ภาวะ Slippage และการบังคับปิดสถานะทำให้ยอดเงินคงเหลือของผมลดลงเหลือเพียง 3,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ สัปดาห์ที่แล้ว ในคืนที่ธนาคารกลางสหรัฐฯ ประกาศอัตราดอกเบี้ย ผมขายชอร์ต GBP/USD ที่ราคา 1.2750 ตั้งคำสั่ง Stop Loss ที่เข้มงวดที่ 1.2800 (ควบคุมความเสี่ยงไม่เกิน 50 pips) และตั้งคำสั่ง Take Profit ที่ 1.2700 ทันทีที่ข้อมูลถูกเผยแพร่ ตลาดก็พังทลาย ราคาคำสั่งของผมซึ่งตอนแรกอยู่ที่ 1.2750 ร่วงลงมาเหลือ 1.2820 ลดลง 20 pips! ที่แย่ไปกว่านั้นคือ คำสั่ง Stop Loss ของผมที่ราคา 1.2800 ไม่ถูกใช้งานเลย และราคาก็ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เมื่อฉันตระหนักว่าฉันต้องการปิดตำแหน่งด้วยตนเอง แพลตฟอร์มก็หยุดทำงานเมื่อระบบกลับมาทำงานอีกครั้ง ปรากฏข้อความ “Margin Call Notice” ในบัญชีของฉัน โดยแสดงราคาปิดสุดท้ายของฉันเป็น 1.2860 การซื้อขายเพียงครั้งเดียวนี้ส่งผลให้

张小伟69

6-10ปี

ก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหาใดๆ จนกระทั่งมีการอัปเกรดระบบที่เรียกกันว่า ซึ่งนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ตามมา โทรไปหลายครั้ง ได้รับแจ้งว่าปัญหาถูกส่งต่อไป แต่แล้วก็ไม่มีอะไรตามมา แค่ถูกโยนกลับมา ด้านล่างนี้คือภาพหน้าจอของการแชท

Ⅵ

ภายใน 1 ปี

ผ่านมาทั้งสัปดาห์แล้วยังไม่มาถึง คุณบอกว่าจะตรวจสอบและส่งอีเมลให้ แต่ผ่านมาหนึ่งสัปดาห์แล้วยังไม่แจ้งให้ทราบเลยเหรอ? แพลตฟอร์มหลอกลวง

FX1993734537

ภายใน 1 ปี

ฉันใช้แพลตฟอร์ม xm ในการเทรด แต่หลังจากทำกำไรได้ กลับไม่ได้รับอนุญาตให้ถอนเงิน พวกเขายังปิดบัญชีของฉันโดยตรง และฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบแบ็กเอนด์ได้ พวกเขาอ้างว่าฉันใช้โบนัสของพวกเขาเพื่อเก็งกำไร ฉันไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่ามันหมายความว่าอะไร—ฉันไม่ได้ใช้โบนัสที่พวกเขาให้ฉันเลย โบนัสยังอยู่ที่นั่น พวกเขาแค่ไม่ยอมให้ฉันถอนเงินที่ฉันหามาได้ เมื่อฉันถามแพลตฟอร์ม พวกเขาบอกให้ฉันดูเนื้อหาในอีเมล แต่ในอีเมลก็ไม่ได้อธิบายวิธีถอนเงินเช่นกัน เมื่อคุณเสียเงินพวกเขาไม่พูดอะไร แต่พอคุณทำกำไรได้ พวกเขาก็บล็อกการถอนเงิน แล้วมันต่างอะไรกับแพลตฟอร์มหลอกลวงล่ะ ฉันหวังว่าจะมีการตรวจสอบเรื่องนี้

FX3686830608

3-5ปี

เมื่อก่อนมันใช้งานได้ดี แต่ครั้งนี้รู้สึกแย่กว่าเดิม

FX1969363174

ภายใน 1 ปี

กำไรถูกหักไปโดยไม่มีเหตุผลระหว่างการซื้อขายปกติ—เราถูกอนุญาตให้เสียได้อย่างเดียว ห้ามได้กำไรใช่ไหม? แล้วจะทำแพลตฟอร์มนี้ไปทำไม ถ้าแค่ขโมยเงินกันชัดๆ?

航司小助手直出

ภายใน 1 ปี

การถอนเงินถูกส่งในเช้าวันที่ 11 สิงหาคม และได้รับการอนุมัติในวันที่ 12 สิงหาคม อย่างไรก็ตาม ในวันที่ 15 สิงหาคม การถอนเงินถูกยกเลิก โดยอ้างถึงปัญหากับบัตรของฉัน ฉันถูกขอให้เปลี่ยนบัตร และหลังจากทำเช่นนั้นในวันที่ 15 การถอนเงินได้รับการอนุมัติทันที แต่เงินไม่เคยมาถึง ในช่วงบ่ายของวันที่ 18 แพลตฟอร์มยกเลิกการถอนเงินของฉันโดยอัตโนมัติและส่งคำขอถอนเงินใหม่ นโยบายอย่างเป็นทางการระบุว่าการถอนเงินใช้เวลา 1-3 วันทำการในการประมวลผล แต่หลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ เงินก็ยังไม่มาถึง ความล่าช้านี้ทำให้เงินทุนไม่เพียงพอสำหรับการดำเนินงานของฉัน ส่งผลให้เกิดการเรียกหลักประกัน ฉันต้องการค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียที่เกิดขึ้นเนื่องจากการถอนเงินที่ไม่ทันเวลา

FX1357930920

ภายใน 1 ปี

ตั้งแต่วันที่ 24 กรกฎาคม 2025 จนถึงปัจจุบัน ฉันได้ฝากเงินทั้งหมด $16,054 เข้าบัญชีเทรดจริงของฉัน ฉันเป็นเทรนด์เทรดเดอร์ที่เข้าตลาดเฉพาะที่ระดับแนวรับหรือแนวต้านตามเทรนด์ เมื่อใช้งานบัญชีทดลอง ฉันสามารถเพิ่มยอดเงินจาก $60,000 เป็น $220,000 ได้ อย่างไรก็ตามในการเทรดจริง ทันทีที่ฉันเข้าตำแหน่ง ไม่ว่าจะเป็นที่แนวรับหรือแนวต้าน ตลาดจะกลับทิศทางทันที ความผันผวนที่รวดเร็วทำให้ฉันถูกตัดขาดทุนทันที หลังจากนั้นตลาดก็กลับมาเป็นปกติอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มนี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นการหลอกลวง ควบคุมตลาดและล็อกบัญชีของฉัน ฉันขอความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มในการเจรจาต่อรองเพื่อขอคืนความเสียหาย ขอบคุณ! บัญชีจริง: 112012785; บัญชีทดลอง: 48634121