VOLNEX

หมายเลขบัญชี: 7**** วันที่ - 19/01/2026 เวลา - 4.50 น. ตามเวลา IST ฉันเขียนมาเพื่อร้องเรียนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่ร้ายแรงที่พบเห็นบนแพลตฟอร์มเทรดของคุณ บน XAGUSD (เงินเทียบกับดอลลาร์สหรัฐ) กรอบเวลา M5 มีไส้เทียนล่างที่ยาวผิดปกติปรากฏบนแท่งเทียน ซึ่งไม่สอดคล้องกับการเคลื่อนไหวของราคาตลาดหรือข้อมูลตลาดที่น่าเชื่อถืออื่นๆ เนื่องจากไส้เทียนที่ไม่คาดคิดนี้สต็อป ลอสของฉันถูกทริกเกอร์ ส่งผลให้บัญชีของฉันถูกกวาดล้างหมด ฉันเชื่ออย่างยิ่งว่าการสูญเสียครั้งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์ม / ปัญหาการส่งข้อมูลราคา ไม่ใช่จากความผันผวนปกติของตลาด ฉันได้แนบภาพหน้าจอของแผนภูมิที่แสดงไส้เทียนที่ผิดปกติให้คุณการตรวจสอบอย่างชัดเจน รายละเอียด: - สินค้า: XAGUSD - กรอบเวลา: M5 - ปัญหา: ไส้เทียนล่างที่ผิดปกติ / ราคาพุ่งขึ้นฉับพลัน - ผลกระทบ: สต็อป ลอสถูกกระทบอย่างไม่ถูกต้อง → บัญชีถูกกวาดล้าง - หลักฐาน: แนบภาพหน้าจอแล้ว