Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Minha conta não pode sacar fundos ou negociar. A conta não pode ser transferida internamente e a carteira de criptomoedas não pode sacar fundos.
Objeto de mediação 
Exness
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$654(USD)
Tempo de mediação
6Dia7Horas
Progresso da mediação
Taiwan 2024-04-10
Confirmado pela cliente, já resolvido 
Chia Ying
Chia YingChipre 2024-04-08
Resposta Exness
Caro cliente, em relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o serviço de atendimento ao cliente 24 horas da plataforma, ou enviar um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente oficial em support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com o seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você já entrou em contato conosco, por favor, ainda responda por e-mail ou entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online 24 horas para obter ajuda. Obrigado.
Resposta
Hong Kong 2024-04-07
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-04-07
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Taiwan 2024-04-03
Iniciar mediação Chia Ying
Chia YingEntrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas não obtive solução. Ele continuou me pedindo para esperar, mas não houve nenhum acompanhamento. A conta de negociação está bloqueada, portanto, não é possível realizar transações e saques.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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O mercado está atrasado, a posição não pode ser fechada e o serviço ao cliente não responde à mensagem.
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O deslizamento foi grave e o stop loss foi acionado sem motivo antes de atingir o ponto de stop loss.
China
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