Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Conta padrão do mt4 abre automaticamente uma posição
Objeto de mediação 
Exness
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
explique
Valor de mediação
$0(USD)
Tempo de mediação
43Dia16Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2024-03-27
Resolvido 
HAOYUNGE
HAOYUNGEChipre 2024-02-26
Resposta Exness
Caro cliente, em relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o serviço de atendimento ao cliente 24 horas da plataforma, ou enviar um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente oficial em support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com o seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você já entrou em contato conosco, por favor, ainda responda por e-mail ou entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online 24 horas para obter ajuda. Obrigado.
Resposta
Informações confidenciais
Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX
Hong Kong 2024-02-18
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-02-18
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2024-02-12
Iniciar mediação HAOYUNGE
HAOYUNGEEsta manhã, abri o mercado e dei uma olhada. Todas as ordens de ouro que eu tinha em mãos eram curtas. Então fui brincar com meu celular. Quando olhei novamente, descobri inexplicavelmente que abriu uma ordem longa. Definitivamente não abri a posição eu mesmo e não houve toque acidental. Não há EA no computador e o sinal abaixo não abre uma ordem longa. Já é a quinta vez. Nas três primeiras vezes, pensei que fosse porque abri uma posição acidentalmente ou minha senha foi vazada, e até mesmo troquei minha senha. Desta vez, hoje, definitivamente não fui eu quem fez isso. Quando perguntei ao oficial, eles disseram que coloquei a ordem eu mesmo por causa do endereço IP. Juro por Deus que definitivamente é um problema deles. Esta é uma plataforma fraudulenta.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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O preço do ouro é instável, causando-nos perdas.
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