Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Como prometido, durante a noite sem juros e sem estoque. Mas está cobrando taxas de inventário maliciosamente no meio do caminho
Objeto de mediação 
Exness
Assunto de mediação
Fraude
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$348(USD)
Tempo de mediação
49Dia23Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-09-29
Resolvido 
kenmiliang
kenmiliangChipre 2023-08-30
Resposta Exness
Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para a plataforma de atendimento 24 horas ou enviar um e-mail para o atendimento oficial, support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com seu e-mail cadastrado em nossa plataforma . Se você nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Obrigado.
Resposta
Hong Kong 2023-08-11
Materiais adicionais 
kenmiliang 
kenmiliangInformações complementares: Abri posições na noite de 8 e 9 de agosto, e quando o mercado estava prestes a fechar, das 3h às 4h do dia 10 de agosto, a exness fez um anúncio secreto em sua página de cliente de que os juros noturnos eram necessários. Mas fui informado por e-mail ao anoitecer de hoje, 11 de agosto, que sou obrigado a pagar os juros noturnos.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-08-10
Materiais adicionais kenmiliang 
kenmiliangPor exemplo: o motorista prometeu cobrar 10 yuans pela passagem de uma viagem. No entanto, 30 yuans a mais foram arrecadados na metade e o dinheiro que o cliente precisava pagar atingiu 40 yuans no total. Se não pagasse, o cliente teria que descer do carro? Então, o cliente deve pagar o dinheiro para continuar a viagem até chegar ao destino?
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-08-10
Materiais adicionais kenmiliang 
kenmiliangFui privado do benefício avançado de juros overnight gratuitos durante minha transação.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-08-10
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2023-08-10
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2023-08-10
Iniciar mediação kenmiliang
kenmiliangConfirmei com a plataforma que sou um interesse de nível de isenção de juros overnight sênior e nenhum juro overnight será cobrado por manter posições durante a noite. na noite de 9 de agosto, adicionei mais fundos e mantive muitos pedidos de ouro e estava pronto para comprar o fundo. como resultado, acordei de manhã e olhei para a perda flutuante e não disse nada (disposto a apostar e admitir a derrota), mas Exness realmente reverteu e me cobrou 3 vezes a taxa de inventário. você concordou antes que nenhuma taxa de estoque será cobrada e pode negociar com confiança, etc. Exness na cara? não jogue se você não puder pagar! Insisto fortemente em devolver os $ 348,32 que me cobraram 3 vezes a taxa de inventário.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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