Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Instantaneamente forçado a fechar a posição
Objeto de mediação 
IC Markets Global
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$1,700(USD)
Tempo de mediação
76Dia5Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-05-06
Resolvido 
FX3705258079
FX3705258079Austrália 2023-04-06
Resposta IC Markets Global
A plataforma nunca interfere na negociação do usuário. Obrigado.
Resposta
Hong Kong 2023-02-19
Materiais adicionais FX3705258079
FX3705258079A primeira imagem mostra o tempo de abertura e fechamento de uma posição na ordem com perdas, (no mesmo segundo), enquanto outra mostra um gráfico de 1 min, onde a seta à esquerda marca o ponto de abertura da posição, enquanto aquela à direita sinaliza o preço de compra. verifique se o ponto de liquidação nunca ocorreu. O problema como este aconteceu 7-8 vezes. Existem 3 liquidações em conta com lucro, enquanto nenhuma liquidação em conta sem lucro, sendo que a última funciona bem na abertura de posição. Então o sistema da plataforma deve ter alterado os spreads da minha conta com lucros, resultando em uma liquidação na hora de abrir uma posição.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-02-20
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2023-02-20
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2023-02-19
Iniciar mediação FX3705258079
FX37052580792.000 dólares americanos para abrir 1.000 dólares americanos, o mercado não flutuou, instantaneamente forçado a fechar a posição, menos de um segundo, geralmente aberto assim. Depois de fazer alguns lucros algumas vezes, acho que a plataforma em segundo plano da minha conta para ajustar o spread, no mercado não apareceu na posição, deu um motivo inexplicável para forçá-lo a fechar a posição, realmente sem justiça!
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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