Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Deslizamento grave
Objeto de mediação 
DBG MARKETS
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$500(USD)
Tempo de mediação
30Dia22Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2022-05-28
Resolvido 
FX3271584839
FX3271584839Austrália 2022-04-28
Resposta DBG MARKETS
Confirmamos que o problema relatado pelo cliente é um deslizamento normal, e o atendimento ao cliente o explicou várias vezes ao cliente. Mas ele não aceitou e até insultou o pessoal de serviço.
Resposta
Hong Kong 2022-04-28
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2022-04-28
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2022-04-27
Iniciar mediação FX3271584839 
FX3271584839Cada ordem negociada nesta plataforma está em derrapagem, a maioria dos quais são alguns décimos de pip. Não me importo muito com isso, mas acontece todos os dias, não importa quão grande ou pequeno seja o mercado, ele escorrega. Geralmente são 2-5 pips, especialmente. Foi um slippage de 5 pips que veio hoje, e eu achei incrível. Onde está o atendimento ao cliente online? Ele também disse que, para procurar um gerente de atendimento ao cliente, e depois que encontrei um gerente de atendimento ao cliente, eles continuam dizendo que a derrapagem é normal, a derrapagem é normal e eu quero saber que roubam o dinheiro dos clientes por 2-5 pips ainda é chamado de normal?
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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