Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Trabalho de caso preto
Objeto de mediação 
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$290(USD)
Tempo de mediação
1Dia3Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2020-08-28
Confirmado pela cliente, já resolvido 
giaouu
giaouuChipre 2020-08-28
Resposta XM
Liguei para você, mas ninguém atendeu. Quanto à oscilação, vi que vocês negociaram uma ordem na noite do dia 26 e a posição foi liquidada na relação de margem de 19,76%. Como a taxa era inferior a 20%, sua operação de fechamento não foi visualizada no sistema. Portanto, não temos certeza do que aconteceu com a flutuação frequente a que você se referiu. Além disso, a expansão do spread que você falou pode acontecer por volta das 11 horas da noite no horário da plataforma por conta da queda do volume de negociação do mercado à noite e da baixa liquidez. Esta é a situação normal do mercado. A flutuação do spread em tempo real não pode ser controlada pela plataforma.
Resposta
Hong Kong 2020-08-27
Materiais adicionais giaouu
giaouuO sistema freqüentemente perdia o acesso à Internet na noite passada, e a disseminação era muito grande.
Materiais adicionais
Hong Kong 2020-08-27
Resposta 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXIndique o conteúdo da sua reclamação.
Resposta
Hong Kong 2020-08-27
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2020-08-27
Verificado Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2020-08-27
Iniciar mediação giaouu
giaouuXM roubou dinheiro das pessoas. Plataforma de fraude. Eu me pergunto se essa exposição funciona ou não. O servidor também está travado.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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