Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
A expansão do XAU / SUD aumenta de 6 a 7 dólares todos os dias.
Objeto de mediação 
USGFX
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$10,000(USD)
Tempo de mediação
38Dia22Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2020-08-14
Resolvido 
8481
8481Austrália 2020-07-15
Resposta USGFX 
Porque o mercado cambial pode ser afetado por fortes flutuações a qualquer momento, resultando em liquidez insuficiente e aumento dos spreads. Se o cliente tiver dúvidas sobre o spread naquele momento, o gerente de atendimento ao cliente estará disposto a ajudar na consulta dos registros. Além disso, também pedimos ao cliente que assinasse o contrato de cliente PDS no momento da abertura da conta, que mencionou o risco das transações e a situação que não pode ser estimada. O conteúdo relevante está envolvido no anexo, por favor, verifique. Lamentamos a experiência dos clientes.
Resposta
Hong Kong 2020-07-06
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2020-07-06
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2020-07-06
Iniciar mediação 8481
8481Eu bloqueei a posição, na qual restavam $ 500 a $ 600, e ela se tornou liquidação na seguinte.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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