Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
Minha ordem de lucro foi interrompida, quase 10 mil dólares desapareceram.
Objeto de mediação 
IC Markets Global
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$9,000(USD)
Tempo de mediação
109Dia12Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2020-07-29
Confirmado pela cliente, já resolvido 
GANGGE
GANGGEAustrália 2020-05-27
Resposta IC Markets Global
Em 26 de março, nossa cotação de ouro estava anormal, e mais tarde foi confirmado que a cotação anormal não era uma cotação real de mercado. Portanto, seus pedidos stop-profit não podem realmente usar essa cotação anormal como um gatilho ou execução. Nossa equipe fornecerá explicações relevantes no e-mail. Se você tiver alguma dúvida, pode responder ao e-mail para nos informar.
Resposta
Hong Kong 2020-05-24
Materiais adicionais 
GANGGE
GANGGEVocê fala sobre a cotação inválida naquele dia. Se o cliente tiver lucro, você o recuperará. Então meu problema é causado por sua chamada cotação inválida, você não me dá uma explicação sobre esta parada? Sinto que estou depositando dinheiro no banco. Mas você disse que o sistema deu errado e o dinheiro acabou. Não é razoável?
Materiais adicionais
Hong Kong 2020-05-20
Materiais adicionais GANGGE
GANGGEJá que você disse que a cotação era anormal, então por que você fechou minhas posições para stops? Como plataforma, é sua obrigação fornecer aos clientes proteção de segurança, tanto quanto possível. Fiz um pedido na sua plataforma, mas os fundos foram perdidos sem qualquer motivo. Você não é responsável por isso?
Materiais adicionais
Austrália 2020-05-06
Resposta IC Markets Global
Em 26 de março, nossa cotação de ouro estava anormal, e mais tarde foi confirmado que a cotação anormal não era uma cotação real de mercado. Portanto, seus pedidos stop-profit não podem realmente usar essa cotação anormal como um gatilho ou execução. Nossa equipe fornecerá explicações relevantes no e-mail. Se você tiver alguma dúvida, pode responder ao e-mail para nos informar.
Resposta
Hong Kong 2020-04-30
Materiais adicionais GANGGE
GANGGEMandei inúmeros e-mails para você. Você processou meu problema? Em caso afirmativo, preciso expor meu problema aqui?
Materiais adicionais
Austrália 2020-04-27
Resposta IC Markets Global
Se você tiver alguma dúvida, pode responder ao e-mail para nos informar.
Resposta
Hong Kong 2020-04-26
Materiais adicionais GANGGE
GANGGESe a culpa é minha na gestão de capital e minhas posições estão fechadas por baixo risco, não direi nada! Minha taxa de risco é mais de 4000%. O preço do ouro naquele dia foi certificado e válido por várias plataformas. Meu pedido para operar a descoberto foi claramente lucrativo e conduziu uma operação de stop-loss. Já que o IC disse que é inválido, além dos lucros que a plataforma se recusou a dar, por que me levou ao prejuízo e fechei minhas posições, dada a cotação inválida? O fato é que eu não configurei um stop loss, como posso fechar posições para evitar perdas? ? ?
Materiais adicionais
Hong Kong 2020-04-26
Materiais adicionais GANGGE
GANGGEComo meu pedido poderia ser encerrado com prejuízo se a cotação do ouro naquele dia for inválida e a operação stop-profit não puder ser realizada? Como sua plataforma garante a segurança dos fundos dos clientes? Perdi quase US $ 10.000 e você só quer fugir das suas responsabilidades?
Materiais adicionais
Austrália 2020-04-20
Resposta IC Markets Global
Em 26 de março, nossa cotação de ouro estava anormal, e mais tarde foi confirmado que a cotação anormal não era uma cotação real de mercado. Portanto, seus pedidos stop-profit não podem realmente usar essa cotação anormal como um gatilho ou execução. Nossa equipe fornecerá explicações relevantes no e-mail. Se você tiver alguma dúvida, pode responder ao e-mail para nos informar.
Resposta
Hong Kong 2020-04-10
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2020-04-10
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2020-04-10
Iniciar mediação GANGGE
GANGGEIC Markets é uma plataforma, mas não um comerciante, enquanto violava minha negociação. Como você ousa!!
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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Coloquei 10 lotes em petróleo bruto (que era 1 lote da moeda correspondente). Mas minha conta ficou negativa devido ao desvio de 274 pips
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