Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação

FX1247627601
Dentro de 1 ano
Não verificado

Exposição

Meu pedido de saque ficou preso em análise por 17 dias completos! O atendimento ao cliente sempre respondia com uma resposta robótica de "em processamento". O sistema de dados de vocês não é supostamente totalmente automatizado para controle de risco? Por que de repente é revisado manualmente quando se trata de saques? Lucros na conta acima de US$ 5.000 disparam uma chamada "análise de risco", durante a qual todas as funções de negociação são bloqueadas. Não consigo controlar minhas transações enquanto observo o mercado flutuar. Vocês vão me compensar pelas minhas perdas? O atendimento ao cliente ainda afirmou arrogantemente: "Lucros excessivos exigem verificação adicional." Isso é claramente uma tática clássica de evasão de plataforma de golpe! Ainda mais nojento é que eu enviei os tais "materiais de verificação" cinco ou seis vezes, e cada vez alegavam que os documentos estavam ilegíveis, e depois simplesmente desapareciam sem resposta.

Texto original

My withdrawal application was stuck under review for a full 17 days! Customer service always responded with a robotic "processing" response. Isn't your data system supposedly fully automated for risk control? Why is it suddenly manually reviewed when it comes to withdrawals? Account profits exceeding $5,000 trigger a so-called "risk review," during which all trading functions are locked. I can't control my transactions while watching the market fluctuate. Will you compensate me for my losses? Customer service even arrogantly claimed, "Excessive profits require additional verification." This is clearly a classic scam platform evasion tactic! Even more disgusting is that I submitted the so-called "verification materials" five or six times, and each time they claimed the documents were unclear, and then they simply disappeared without a response.

7h

Malásia

Incapaz de retirar

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