Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação

FX2018614601
Dentro de 1 ano
Verificado

Exposição

A EBC me enganou em RM72.000, deixando-me com apenas RM25.000. No dia 15 do mês passado, negociei USD/MYR. Defini um preço de compra de 4.73, mas o sistema travou por três segundos antes de exibir uma negociação em 4.765. Um deslizamento de 35 pontos resultou em uma perda de RM4.200, e uma "taxa de liquidação transfronteiriça" de 12% foi deduzida do meu saque. Também negociei a mesma operação no AmBank Forex, e o deslizamento foi de apenas 5 pontos. A EBC depende do deslizamento para roubar meu dinheiro e deduzi-lo dos meus saques. Como pequeno empresário, não podemos nos dar ao luxo de enganar você com seu dinheiro suado. Uma fraude tão sem vergonha.

Texto original

EBC ripped me off of RM72,000, leaving me with only RM25,000. On the 15th of last month, I traded USD/MYR. I set a buy price of 4.73, but the system froze for three seconds before displaying a trade at 4.765. A 35-point slippage resulted in a RM4,200 loss, and a 12% "cross-border clearing fee" was deducted from my withdrawal. I also traded the same trade on AmBank Forex, and the slippage was only 5 points. EBC relies on slippage to steal my money and deduct it from my withdrawals. As a small business owner, we can't afford to cheat you out of your hard-earned money. Such a shameless scam

13h

Malásia

Outras Exposições

Resposta do oficial EBC

Prezado(a) Cliente, Agradecemos por nos informar sobre este assunto. Levamos suas preocupações muito a sério. Informamos que a EBC ainda não iniciou nenhuma operação comercial na Malásia, nem disponibilizamos o produto de negociação USD/MYR. Além disso, o produto de negociação com sufixo ".c" e ".a" mostrado na imagem que você forneceu não é um dos produtos oferecidos atualmente por nossa empresa. Para nos auxiliar em uma verificação mais aprofundada, pedimos a gentileza de enviar o endereço do seu site de registro para o e-mail de atendimento ao cliente da EBC para que possamos confirmar se o site em que você se registrou é um site oficialmente autorizado por nossa empresa. Agradecemos sua compreensão e cooperação!

Texto original

Dear Valued Client, Thank you for bringing this matter to our attention. We take your concerns very seriously. Please be advised that EBC has not yet launched any business operations in Malaysia, nor have we made the USD/MYR trading product available. In addition, the “.c”& ".a" suffix trading product shown in the image you provided is not one of the products currently offered by our company. To assist us in further verification, we kindly ask you to send your registration website address to the EBC customer service email so that we can confirm whether the website you registered with is an officially authorized site of our company. Thank you for your understanding and cooperation!

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