Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação

Estou tão bravo! Golpistas causam perdas financeiras

FX9858882042
Dentro de 1 ano
Verificado

Exposição

Estou tão irritado! Nunca caia nesse corretor. Eles dizem que vão investigar, mas na realidade, só agem como um repetidor. As taxas de juros overnight da EBC são um roubo. Mas estou comprado em EUR/MYR, e às vezes me cobram RM300, outras vezes RM900. Não há padrão. No mês passado, verifiquei minha fatura e descobri que a EBC me cobrou a mais RM5.400 em juros overnight. Solicitei um saque de RM80.000 em 15 de março, mas o dinheiro ainda não havia chegado em 20 de abril. O atendimento ao cliente deu 10 desculpas: "Licença do financeiro", "Atraso do banco", "Reaprovação de documentos", e cada vez me diziam para esperar "na próxima semana". Entrei em contato com meu banco (Public Bank), e eles disseram que não receberam nenhuma solicitação de transferência da EBC. É claramente a EBC retendo fundos deliberadamente. Não acredite no golpe de "saque rápido" da EBC. Não toque em uma fraude como essa, onde spreads e manipulação são usados para te roubar.

Texto original

I'm so angry! Scammers cause financial losses

I'm so pissed! Never fall for this broker. They say they'll investigate, but in reality, they just do it like a repeater. EBC's overnight interest rates are rip-offs. But I'm long EUR/MYR, and sometimes I'm charged RM300, sometimes RM900. There's no pattern. Last month, I checked my bill and found that EBC had overcharged me by RM5,400 in overnight interest. I applied for a RM80,000 withdrawal on March 15th, but the money still hadn't arrived by April 20th. Customer service gave 10 excuses: "Finance leave," "Bank delay," "Document re-approval," and each time told me to wait "next week." I contacted my bank (Public Bank), and they said they hadn't received the transfer request from EBC. It's clearly EBC deliberately withholding funds. Don't believe EBC's "fast withdrawal" scam. Don't touch a scam like this, where spreads and manipulation are used to rob you.

Two days ago

Malásia

Outras Exposições

Resposta do oficial EBC

Prezado(a) Cliente, Após uma verificação cuidadosa, gostaríamos de esclarecer o seguinte: 1. O EBC Financial Group não oferece suporte ao registro de contas para clientes na Malásia. 2. O EBC não oferece EUR/MYR como instrumento negociável em nossa plataforma. Dessa forma, os problemas que você mencionou em relação a swaps e saques de EUR/MYR não podem estar relacionados ao EBC. Sugerimos que você verifique novamente a corretora ou plataforma que está usando no momento. Caso tenha alguma dúvida sobre nossos serviços oficiais, você pode sempre confirmar em nosso site oficial.

Texto original

Dear Valued Client, After careful verification, we would like to clarify the following: 1. EBC Financial Group does not support account registration for clients in Malaysia. 2. EBC does not offer EUR/MYR as a tradable instrument on our platform. Given this, the issues you mentioned regarding EUR/MYR swaps and withdrawals cannot be related to EBC. We kindly suggest you verify again the broker or platform you are currently using. Should you have any further questions regarding our official services, you may always confirm via our official website.

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