Prezado(a) Cliente, Agradecemos por nos relatar este problema. Saiba que reconhecemos e levamos suas preocupações a sério. Como corretora licenciada e regulamentada no Reino Unido, Austrália e Ilhas Cayman, a conformidade com os requisitos regulatórios sempre foi um princípio fundamental que defendemos. Em relação à negociação, tenha certeza de que nossos mecanismos de negociação estão sujeitos às flutuações do mercado financeiro em tempo real. Os preços são afetados por fatores macroeconômicos e situações geopolíticas, e isso é normal em nossos negócios. Não interferimos nos resultados das negociações ou nas transações dos clientes. Em relação aos saques, nunca limitamos os valores. Eles normalmente levam de 1 a 2 horas e são creditados no mesmo dia (por meio de bancos locais ou criptomoedas). Para transferências bancárias (TT) ou cartões de crédito, pode levar de 3 a 7 dias úteis. No seu caso, seguiremos os procedimentos em vigor.Regulamentos a serem cuidadosamente revisados e implementados para proteger seus direitos e interesses.