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Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global

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FX7376293722

Dentro de 1 ano

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Neutro

O recurso de "ordem com um clique" da EBC é bastante amigável ao usuário, permitindo transações rápidas com apenas um clique, o que é especialmente útil durante condições voláteis de mercado. No entanto, uma vez, enquanto negociava libras esterlinas, toquei com o dedo e o sistema definiu como padrão a colocação de três lotes—dois a mais do que eu esperava. Verifiquei e percebi que o tamanho do lote que eu havia definido anteriormente não havia sido redefinido, e o padrão foi mantido. Felizmente, cancelei a ordem a tempo e não perdi muito. Agora, eu sempre dou uma olhada no tamanho do lote antes de fazer um pedido—virou um bom hábito.

Texto original

EBC's "one-click order" feature is quite user-friendly, allowing for quick transactions with just one click, which is especially useful during volatile market conditions. However, one time, while trading British pounds, I tapped my finger, and the system defaulted to placing three lots—two more than I expected. I checked and realized that the lot size I had set previously hadn't been reset, and the default had been retained. Fortunately, I canceled the order in time and didn't lose much. Now, I always glance at the lot size before placing an order—it's become a good habit.

Resposta do oficial EBC

Prezado cliente, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar a conveniência e a cautela necessárias com o recurso de ordens em um clique. Ficamos felizes em saber que você conseguiu cancelar a negociação indesejada a tempo e agradecemos sua dica prática sobre verificar novamente o tamanho do lote. Seu feedback nos ajuda a refinar ainda mais nossa plataforma para aumentar a velocidade e a segurança nas negociações.

Texto original

Dear Valued Client, Thank you for sharing your experience and for highlighting both the convenience and the caution needed with the one-click order feature. We're glad to hear you were able to cancel the unintended trade in time, and we appreciate your practical tip about double-checking the lot size. Your feedback helps us further refine our platform to enhance both speed and safety in trading.

FX2457256236

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O "multilíngue" da plataforma

FX1560448613

As atualizações de conta são

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