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해결됨
심각한 슬리피지, 매수 스탑로스 495% 증가
조정 대상 
Exness
조정 안건
심각한 슬리피지
요구사항
보상
조정 금액
$400(USD)
조정 시간
67일2시간
조정 진행 상황
홍콩 2024-03-21
해결됨 
tracy920
tracy920키프로스 2024-02-20
회신 Exness
고객님, 문의 사항에 대해서는 플랫폼의 24시간 고객 서비스로 자세한 정보를 보내주시거나 등록된 이메일을 사용하여 support@exness.com으로 공식 지원팀에 문의하실 수 있습니다 (이메일 주소가 정확한지 확인해주세요). 이전에 저희에게 문의하신 적이 있다면, 계속해서 이메일로 답변하시거나 24시간 온라인 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다. 감사합니다.
회신
홍콩 2024-01-15
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2024-01-15
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2024-01-14
조정 제출 tracy920 
tracy920Exness의 고 슬리피지에 대해 매우 혼란스러워합니다. 2024년 1월 11일 XAUUSD 거래 주문, 티켓 번호 34178666, 매수 스탑로스 $2039.50 SL$2037.5. (SL $2) 실제 주문은 $2045.287(대신 $2039.50)와 SL $2033.392(대신 $2037.50)로 매수되었습니다. 매수 스탑로스 주문에서는 2달러의 손실이 예상되지만, 실제로는 11.895달러로 거의 5배의 손실이 발생했습니다. Exness를 계속 사용하지 않을 것입니다. 슬리피지가 수익에 영향을 미칠까 걱정하는 분들에게 이 사례가 중요하다고 생각합니다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
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