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해결됨
손실 중지 가격으로 손실을 중지하지 못하면 누구도 처리할 수 없는 손실이 발생합니다.
조정 대상
Exness Exness
조정 안건

심각한 슬리피지

요구사항

보상

조정 금액

$1,500(USD)

조정 시간

19일3시간

조정 진행 상황
사용자 확인 후 해결됨.
aj3021
보충 자료
aj3021
무한한 레버리지로 도박을 하는 불법브로커를 멀리하시기 바랍니다. 정말 끔찍한 플랫폼입니다.

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회신
Exness
친애하는 고객님께, 귀하의 문제와 관련하여 자세한 정보를 플랫폼 24시간 고객 서비스로 보내시거나 등록된 이메일 주소를 사용하여 공식 고객 서비스 support@exness.com(정확한 이메일 주소 확인)으로 이메일을 보내실 수 있습니다. 우리 플랫폼. 이전에 당사에 문의하신 경우에도 이메일로 회신하시거나 24시간 온라인 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 감사합니다.

회신

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aj3021
플랫폼은 내 주문을 실행하지 않았고 정지 손실은 151.619에서 실행되었습니다. 불법브로커입니다.

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aj3021
제가 증거를 제시했을 때 플랫폼은 다양한 계정 유형을 핑계로 뻔뻔하게 행동했습니다. 그리고 나는 그들이 말한 대로 13:30:03에 usdjpym의 가격 151.619를 다시 획득했습니다. 이제 브로커는 다른 변명으로 책임을 전가합니다.

보충 자료

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aj3021
이는 Exness 웹사이트의 틱 기록에서 얻은 데이터입니다. 13:30:03에 020Z의 가격은 151.625였습니다. 확인할 수 있도록 도와주세요. 감사합니다.

보충 자료

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
aj3021
정지 손실 가격은 151.63이었고 거래는 151.26에 도달하여 1,500달러 이상의 손실이 발생했습니다. 고객 서비스에 문제를 처리할 사람이 없다는 피드백.

조정 제출

성명서:

1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.

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