글로벌 브로커 규제 조회 APP
WikiFX
한국어
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
해결됨
시장은 요동치고, 서버 PC와 휴대폰은 모두 죽었습니다. 손절매가 설정되어 있어도 시장은 갭마켓 외에는 손절매를 하지 않습니다.
조정 대상 
Exness
조정 안건
심각한 슬리피지
요구사항
보상
조정 금액
$315(USD)
조정 시간
45일19시간
조정 진행 상황
홍콩 2023-07-10
사용자 확인 후 해결됨. 
ZHUOZHUO9640
ZHUOZHUO9640키프로스 2023-06-26
회신 Exness
친애하는 고객님, 문제와 관련하여 자세한 정보를 플랫폼 24시간 고객 서비스에 보내 도움을 받거나 등록된 exness 이메일과 함께 공식 고객 서비스 support@exness.com(정확한 주소 확인)으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 이전에 저희에게 연락하셨다면 여전히 이메일로 회신하시거나 공식적인 24시간 온라인 고객 서비스에 연락하여 도움을 받으시기 바랍니다. 감사합니다.
회신
홍콩 2023-05-26
보충 자료 ZHUOZHUO9640 
ZHUOZHUO9640시장은 계속 변동합니다. 그리고 시장 호가가 다른 플랫폼 및 거래 추세 소프트웨어에 정상적으로 표시되는 것을 확인했습니다. 따라서 포지션 청산 실패는 가격 격차로 인한 것이 아닙니다. 5분 이내에 서버 연결에 실패했으며 손절매 가격이 발동되었지만 포지션이 자동으로 청산되지 않았습니다.
보충 자료
홍콩 2023-05-26
브로커에게 문의 
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩 2023-05-26
심사 통과 
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩 2023-05-25
조정 제출 ZHUOZHUO9640 
ZHUOZHUO96401. 방금 시장이 요동치고 서버가 다운되었습니다. 휴대 전화와 PC를 동시에 연결할 수 없으므로 위치를 제 시간에 닫을 수 없습니다. 종가로서의 가격 2. 시장이 다시 변동하기 시작한 후 설정된 손절매 위치에 따라 손절매가 제 시간에 중지되지 않았습니다. 대신 종가는 PC단말기가 서버에 접속했을 때의 순간가를 기준으로 하였다.
조정 제출
성명서：
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
더 보기
WikiFX APP을 다운로드해 보세요!
