FXTM은 심각한 미끄러짐을 가지고 있습니다.-FXTM-권리보호센터-WikiFX

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해결됨

FXTM은 심각한 미끄러짐을 가지고 있습니다.

조정 대상

FXTM

조정 안건

심각한 슬리피지

요구사항

보상

조정 금액

$1,677(USD)

조정 시간

51일11시간

조정 진행 상황

홍콩 2022-10-01

해결됨

YUMIANJINDINGWANJUYOUJINGWEIZHENLIAOBEIHUIXIAOXUANFENG

영국 2022-09-01

회신

FXTM

귀하의 거래 문제와 관련하여 저희에게 연락해 주셔서 감사합니다. 정확한 확인을 위해 FXTM에 등록한 이메일을 통해 기술 부서 tradeenquiry@fxtm.com으로 이메일을 보내주십시오. 매우 효율적이고 신속한 조사를 위해 귀하는 1. 거래 계좌 번호; 2. 거래주문번호 3. 명확한 문제 설명; 4. 귀하의 요구 사항에 대한 세부 사항; 5. 주문 및 청산 위치 스크린샷, MT4 플랫폼 로그와 같은 기타 관련 문서. 저희 팀은 귀하의 이메일을 받은 후 가능한 한 빨리 귀하의 문제를 처리하는 것을 목표로 합니다.

회신

홍콩 2022-08-11

브로커에게 문의

WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

홍콩 2022-08-11

심사 통과

WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

홍콩 2022-08-10

조정 제출

YUMIANJINDINGWANJUYOUJINGWEIZHENLIAOBEIHUIXIAOXUANFENG

2022년 8월 10일 저녁 20시 30분에 fxtm은 심각한 하락을 보였습니다. 나는 usdjpy를 135.111에 매수하기 위해 거래했고, 손절매는 134.863으로 설정되었지만, 손절매는 fxtm에 의해서만 133.572에서 촉발되어 예상보다 1677달러를 더 많이 잃게 되었습니다. 플랫폼이 저에게 정의를 가져다주고 저의 손실을 회복시켜주세요.